績(jī)效管理與員工激勵(lì)

——高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程背景：

理想的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)高效管理，營(yíng)造高度協(xié)同的合作氛圍，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，不斷創(chuàng)新，提升組織績(jī)效，成就卓越。

當(dāng)下企業(yè)管理者普遍存在一些問(wèn)題，無(wú)法高效地傳遞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致員工激情減退、績(jī)效難以完成。為了適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展與新要求，管理者自身的認(rèn)知、格局、思維方式等，都需要質(zhì)的改變。《績(jī)效管理與員工激勵(lì)——高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和提升》旨在讓管理者全面提升領(lǐng)導(dǎo)力水平、學(xué)會(huì)運(yùn)用各種溝通激勵(lì)手段，掌握績(jī)效管理工具，打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效高質(zhì)任務(wù)。

課程收益：

? 幫助管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力水平與績(jī)效管理水平，有效引領(lǐng)和激勵(lì)員工；

? 統(tǒng)一思想與行動(dòng)方向，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力；

? 開(kāi)拓視野，勇于創(chuàng)新，高質(zhì)高效地保障績(jī)效目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

教學(xué)形式：

案例研討+視頻解析+情景模擬+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+實(shí)戰(zhàn)演練

課程時(shí)間：

1.5-2天

課程對(duì)象：

各級(jí)管理者

課程大綱：

模塊一：為什么要重視團(tuán)隊(duì)管理

小組研討：管理痛點(diǎn)

1、為什么戰(zhàn)略很難落地？重點(diǎn)項(xiàng)目無(wú)法完成？

2、為什么員工會(huì)激情減退？

3、團(tuán)隊(duì)管理的五大障礙

4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

1）通過(guò)講述經(jīng)歷過(guò)的團(tuán)隊(duì)故事，剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)成要素；

2） 通過(guò)活動(dòng)解析團(tuán)隊(duì)精神，總結(jié)卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。

5、重新定義團(tuán)隊(duì)管理

模塊二：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)

1、當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)力的最大難點(diǎn)

2、團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)的典型行為

3、團(tuán)隊(duì)組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系

小組研討：團(tuán)隊(duì)績(jī)效現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題探討

1）團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與執(zhí)行力如何？是人的問(wèn)題，還是環(huán)境和機(jī)制的問(wèn)題？

2）團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的痛點(diǎn)何在？

4、管理者的績(jī)效觀念

5、績(jī)效管理的四大領(lǐng)域

案例：華為績(jī)效管理體系、阿里的績(jī)效文化

6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大驅(qū)動(dòng)力

7、領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)力的核心

模塊三：提升團(tuán)隊(duì)管理的三大核心技巧

每一項(xiàng)修煉技巧均會(huì)通過(guò)案例剖析、視頻解讀、互動(dòng)活動(dòng)等進(jìn)行理論研討和落地方法的深化。

技巧1：以身作則：引領(lǐng)（角色轉(zhuǎn)型與責(zé)任認(rèn)知）

n 從骨干員工到領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)歷程

n 管理者的能力模型

n 管理者的動(dòng)態(tài)作用

n 管理者的三大影響力

n 管理者的影響力升級(jí)

視頻：《堅(jiān)毅必勝》

研討：管理者責(zé)任認(rèn)知與存在的短板

測(cè)試：你是一個(gè)催化型的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

視頻：《高難度對(duì)話》

工具：教練式溝通技術(shù)

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)角色扮演及案例研討進(jìn)行運(yùn)用

技巧2：使眾人行：溝通（說(shuō)服引導(dǎo)與沖突解決）

n 管理溝通的2大核心

n 職場(chǎng)中各級(jí)管理者及員工的溝通訴求

n 企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系

參考：華為的價(jià)值激勵(lì)模式

n 下級(jí)溝通的5544法則

n 跨部門(mén)協(xié)同的3個(gè)原則

n 沖突解決的2大關(guān)鍵點(diǎn)

工具：3F傾聽(tīng)與SBI反饋

視頻：《有效說(shuō)服》

工具：說(shuō)服技巧

練習(xí)：如何說(shuō)服對(duì)方？

技巧3：激勵(lì)人心：認(rèn)可（績(jī)效管理與深度影響）

n 績(jī)效與潛能公式

n 全員績(jī)效管理的1234路徑

n 績(jī)效目標(biāo)體系

à KPI目標(biāo)體系

à OKR目標(biāo)體系

à KPI與OKR的差異

共創(chuàng)：KPI與OKR實(shí)操

n 績(jī)效目標(biāo)制訂雙向溝通3步法

n 績(jī)效評(píng)估方法、過(guò)程和步驟

n 信任的5大要素

n 影響工作心理的3類(lèi)關(guān)鍵誘因

n 團(tuán)隊(duì)共贏的出發(fā)點(diǎn)

n 管理者在人際支持的4種做法

n 賞識(shí)的力量

視頻：《激勵(lì)人心》

工具：激勵(lì)手段

模塊四：回顧和修煉

1、 小組討論、案例分析

2、實(shí)戰(zhàn)演練