中層管理者能力提升

課程背景：

理想的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可以通過高效管理，營造高度協(xié)同的合作氛圍，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，不斷創(chuàng)新，提升組織績效，成就卓越。

當(dāng)下企業(yè)管理者普遍存在一些問題，無法高效地傳遞戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)、引領(lǐng)團(tuán)隊，導(dǎo)致員工激情減退、績效難以完成。為了適應(yīng)新形勢、新發(fā)展與新要求，管理者自身的認(rèn)知、格局、思維方式等，都需要質(zhì)的改變。《中層管理者》旨在讓管理者全面提升領(lǐng)導(dǎo)力水平、學(xué)會運(yùn)用各種溝通激勵手段，打造良好的團(tuán)隊氛圍，提升員工執(zhí)行力，帶領(lǐng)團(tuán)隊高效高質(zhì)任務(wù)。

課程收益：

? 幫助管理者提高角色認(rèn)知、戰(zhàn)略認(rèn)知及領(lǐng)導(dǎo)力水平；

? 統(tǒng)一思想與行動方向，有效引領(lǐng)和激勵員工，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力；

? 開拓視野，勇于創(chuàng)新，高質(zhì)高效地保障績效目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

教學(xué)形式：

案例研討+視頻解析+情景模擬+團(tuán)隊共創(chuàng)+實(shí)戰(zhàn)演練

課程時間：

3天

課程對象：

中高層管理者

課程大綱：

第一天

模塊一：歸因——當(dāng)前企業(yè)管理運(yùn)營中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)

活動導(dǎo)入：戰(zhàn)略落地

小組研討：管理痛點(diǎn)

1、為什么戰(zhàn)略很難落地？重點(diǎn)項(xiàng)目無法完成？

2、為什么員工的激情會減退？

3、管理者面臨的問題與困惑

4、團(tuán)隊管理的五大障礙

5、管理者與員工責(zé)任意識需要加強(qiáng)

6、關(guān)注非職能影響力

視頻解析：《新任管理者》

模塊二：換腦——管理者角色認(rèn)知：成長的關(guān)鍵點(diǎn)

1、數(shù)字化時代與組織能力提升的關(guān)系

2、知識型人才管理從線性思維到生態(tài)思維

3、當(dāng)今管理者的新挑戰(zhàn)

5、視野與格局的突破

小組研討：容易出現(xiàn)的管理思維誤區(qū)

6、學(xué)習(xí)成長型思維的躍遷

模塊三：定位

1、團(tuán)隊各階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、團(tuán)隊現(xiàn)狀評估與問題探討

小組研討：團(tuán)隊現(xiàn)狀評估與問題探討

1）團(tuán)隊的績效與執(zhí)行力如何？是人的問題，還是環(huán)境和機(jī)制的問題？

2）團(tuán)隊管理的痛點(diǎn)何在？

視頻解析：《管理技巧》

3、數(shù)字化時代的組織四個價值轉(zhuǎn)變

第二天：

模塊四：打造高績效團(tuán)隊的5大核心技巧

每一項(xiàng)核心技巧均會通過案例剖析、視頻解讀、互動活動等進(jìn)行理論研討和落地方法的深化。

技巧1：以身作則：擔(dān)責(zé)（責(zé)任意識）

n 管理者的角色轉(zhuǎn)型

n 管理者的能力模型

參考：華為管理干部四力

n 管理者的動態(tài)作用

n 管理者如何擔(dān)責(zé)

研討：管理者責(zé)任認(rèn)知與存在的短板

視頻解析：《堅毅必勝》

工具：自律的12個誤區(qū)

技巧2：共啟愿景：催化（教練影響）

n 從骨干員工到領(lǐng)導(dǎo)的成長歷程

n 管理者的三大影響力

n 管理者的影響力升級

測試：你是一個催化型的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

視頻解析：《高難度對話》

工具：教練GROW模型

練習(xí)：現(xiàn)場通過角色扮演及案例研討進(jìn)行運(yùn)用

技巧3：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：突破（打破常規(guī)）

n 組織的開放性與成長性

n 擁抱和適應(yīng)變化

n 全員問題解決思維

n 創(chuàng)新解決問題

視頻解析：《危機(jī)公關(guān)》

技巧4：使眾人行：合作（說服引導(dǎo)）

活動：縱橫四海

研討：帶領(lǐng)團(tuán)隊時，受環(huán)境、資源的限制有哪些？如何應(yīng)對？

n 人際交往的四大紅利

n 淡化權(quán)威與強(qiáng)化邊界

n 有感召力的演講技巧

n 平衡競爭與合作

n 高績效團(tuán)隊的特征

1）通過講述經(jīng)歷過的團(tuán)隊故事，剖析團(tuán)隊建設(shè)的構(gòu)成要素；

2） 通過活動解析團(tuán)隊精神，總結(jié)高績效團(tuán)隊的特點(diǎn)。

n 高績效團(tuán)隊的五大驅(qū)動力

視頻解析：《高效會議》

工具：引導(dǎo)話術(shù)

視頻解析：《有效說服》

工具：說服技巧

練習(xí)：如何說服對方？

技巧5：激勵人心：認(rèn)可（深度影響）

n 員工的個體價值

n 信任的5大要素

n 有效激勵的關(guān)鍵要素

n 賞識的力量

視頻解析：《激勵人心》

工具：激勵手段

第三天：

模塊五：執(zhí)行力創(chuàng)新的落地工具

n 創(chuàng)新思維缺失的三大原因解析

à 系統(tǒng)思維不足

à 內(nèi)驅(qū)力不足

à 堅韌性不足

n 創(chuàng)新的五大工具

導(dǎo)入活動：迷霧定位

工具1：全腦思維

練習(xí)：問題解決5步法與2對思維

工具2：細(xì)節(jié)思維

練習(xí)：目標(biāo)微觀管理中學(xué)創(chuàng)新

工具3：逆向思維

視頻解析：《永不放棄》

活動：團(tuán)隊大挑戰(zhàn)

復(fù)盤：如何打破思維禁忌？

工具4：換位思考

視頻解析：《高情商溝通》

測試：看看你的情商水平有多高？

練習(xí)：角色置換

工具5：共贏思維

活動：團(tuán)隊默契

團(tuán)隊共創(chuàng)：用改變之輪對當(dāng)前核心業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理并提出提升舉措（此環(huán)節(jié)可邀請業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評）

模塊六：沖突管理

1、管理溝通的兩大核心

2、職場中各級管理者及員工的溝通訴求

3、領(lǐng)導(dǎo)力三維溝通精進(jìn)原則

4、向上管理

5、橫向管理

6、向下管理

體驗(yàn)：如何看待難管的下屬或麻煩的人？

7、沖突管理

n 職場沖突典型場景

n 理性與感性共同解決沖突

視頻解析：《高難度談話》

工具：3F傾聽與SBI反饋

模塊六：回顧和修煉

1、 小組討論、案例分析

2、實(shí)戰(zhàn)演練

分組演練：每組根據(jù)抽到的管理難題進(jìn)行解答