塑造積極心態，鼓舞團隊士氣

課程背景：

積極心態是一種有形的績效推動力，是職場發展與個人成長的必備武器。

當前職場壓力較大，很多管理者與員工缺乏情緒舒緩的能力與技巧，不僅影響員工的的身心健康、工作氛圍，更會影響公司的經營業績。《塑造積極心態，鼓舞團隊士氣》旨在幫管理者與員工找到并細分壓力源、掌握處理情緒與壓力的技巧與引領團隊的科學方法，提高工作積極性、增強團隊凝聚力、提升職業忠誠度，變壓力為動力，給組織帶來更加專業優質的績效貢獻。

課程收益：

? 塑造職場積極心態，學習并掌握良好的情緒處理能力與壓力管理技巧；

? 幫助管理者提高領導力水平，有效引領和激勵員工；

? 增強團隊凝聚力，提高職業忠誠度，在良好的氛圍中共同提升組織績效。

教學形式：

案例解析+視頻解讀+情境模擬+團隊共創

課程時長：

1天

課程對象：

員工與中基層管理者

課程大綱：

模塊一：塑造積極心態——情緒與壓力管理

活動導入：你是我的魔法鏡

一、正確認知壓力

1、工作熱情去哪兒了？得不到認可還是看不到未來？是人的問題，還是環境的問題？

2、歡笑與活力去哪兒了？缺乏清晰的目標規劃，還是沒有人關心陪伴？

通過分組討論、案例分析探討壓力的來源、反應以及壓力與個性的關系，剖析激情減退與組織執行力不佳的根本原因。

二、壓力中的突破與成長

練習：心靈畫師

1、情緒如何控制，壓力如何管理？

團體練習：情緒體操四步法

2、如何掙脫內心深處的桎梏，不斷自省和自我激勵？

個案分享：教練工具

3、如何塑造積極心態，養成學習與成長的思維和習慣？

工具：每日問答

4、管理者如何激發員工熱情、提升工作忠誠度？（管理班使用）

團體練習：心的信任

分組討論、案例分析、情境模擬、放松活動、共同察覺等學會個人情緒與壓力技巧，同時也提升對他人、對團隊情緒與壓力的認知及管理技巧。

模塊二：鼓舞團隊士氣——團隊領導力提升

一、管理者的責任意識——以身作則

n 數字化時代的組織價值與個體價值

n 當今管理者的新挑戰

n 管理者的三大影響力

n 管理者的責任認知與目標定位

n 管理者如何以身作則？

研討：華為干部四力

視頻解析：《堅毅必勝》

工具：走出自律的12個誤區

二、管理者的團隊溝通技巧——5544法則

n 管理溝通的兩大核心

n 職場中各級管理者及員工的溝通訴求

n 管理者溝通的5544法則

視頻解析：《高難度談話》

工具：3F傾聽與SBI反饋

團隊共創：團隊默契

工具練習：管理溝通情境模擬

三、管理者的團隊協同技巧——穿越團隊合作的障礙

研討：帶領團隊時，受環境、資源的限制有哪些？如何應對？

n 團隊合作五大障礙

n 高績效團隊的五大驅動力

n 跨部門協同的三個原則

工具：GROW教練模型

工具練習：GROW教練模型實操

團隊共創：創新大挑戰

四、管理者的激勵技巧——關注人性的多元激勵

n 信任的5大要素

n 管理者的自我激勵

n 賞識的力量與員工積極心態的塑造

工具：賞識的原則

視頻解析：《激勵人心》

小組共創：管理難題破解

模塊三：復盤總結

團隊共創：改變之輪