IQ誠可貴，EQ價更高——領導者的情商法則

【學習目標和收益】通過測試和游戲了解自己的情商，通過專業練習掌握訓練情商的技巧，學會如何科學管理情緒，如何表達同理心，將情商知識應用于實際工作，幫助構建和諧的人際關系和工作關系，做一個高EQ的領導者。

【課程時長】

一天/兩天

【課程大綱】

一、從IQ走向EQ：情商的作用

1、IQ智商/EQ情商/CQ創造力/SQ情感覺察能力之間的關系；

2、情商主導人際關系,情商決定影響力；

3、新心理資本:情緒智能；

二、你不知道的你自己：情緒運作的規律

1、情緒是什么？

2、隨時隨地自我覺察自己情緒；

3、正確認識EQ以及四種基本情緒；

4、負面情緒引發的行為；

5、情緒調適——接納即融化；

三、情商的五大基本要素

1、情商要素“說明書”

2、認識自己情緒的能力

3、管理自己情緒的能力

4、自我激勵的能力

5、認識他人情緒的能力

6、管理人際關系的能力

四、EQ在管理工作中的應用

1、理清問題，識別自他情緒；

2、用心理輔導技術來與人溝通，培養“通心力”與共情技術；

3、學習解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；

4、高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；

五、情商決定影響力

1、組織中的個人價值與幸福；

2、以人為本，關注心靈成長；

3、成為團隊中的心靈導師；

六、平衡人生，智慧之旅

1、如何平衡自我與社會我。

2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。

3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。

4、走出人生的八種陷阱。

n 和諧的團隊，離不開情商；

n 穩固的團隊，離不開情商；

n 人心———理順了，事情也就順利了；

n 目標也好達成了；

n 人才也就留住了；

n 管理也就輕松些了！

七、總結與分享