課程背景：

當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)，通常很少有掌握這種史上“最便宜”的營銷方式、社群營銷以及裂變的運營技巧來幫助企業(yè)快速獲客，從新搭建全新的營銷模式和商業(yè)變現(xiàn)的模式。假如有一句話來營銷社群營銷及裂變的話，那就是在社群裂變式營銷中，1塊錢可以當(dāng)成10塊錢來用，幫助我們企業(yè)大量降低用戶獲客成本的同時還能夠深度留存客戶。

導(dǎo)師作為拼多多的內(nèi)訓(xùn)老師，也深度參與了諸多裂變式營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)設(shè)計，既可以從社交電商的頂層設(shè)計做戰(zhàn)略規(guī)劃，也可以落地底層做千家萬戶的屌絲式營銷，機具實戰(zhàn)價值。屬于短頻快式的快速變現(xiàn)和易于學(xué)習(xí)的課程。學(xué)員的反饋是：非常生動且簡單易懂的顛覆式內(nèi)容，學(xué)以致用性極強。

課程收益：

● 方案：得到現(xiàn)場教學(xué)量身定制專屬“社群裂變”的頂層設(shè)計及細節(jié)實施

● 創(chuàng)造：學(xué)習(xí)主流社群營銷的方法論，了解幾種特定行業(yè)的模式設(shè)計

● 營銷：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的營銷細節(jié)，先知先覺的了解營銷困難并能夠自我改進

● 落地：學(xué)會社群合伙人的管理結(jié)構(gòu)，薪資方案，裂變成本核算等細節(jié)內(nèi)容

● 結(jié)果：能夠分析裂變與傳播的效果，并能夠?qū)崿F(xiàn)社群模式創(chuàng)新的自我迭代

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：傳統(tǒng)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管、營銷負責(zé)人等

課程方式：案例分析+理論講授+現(xiàn)場討論

課程結(jié)構(gòu)：

行業(yè)現(xiàn)狀：自我定位—行業(yè)定位—市場定位

方式方法：品牌建設(shè)—團隊搭建—IT系統(tǒng)搭建

用戶特質(zhì)：用戶的營銷—粉絲的營銷—鐵粉會員的營銷

未來趨勢：發(fā)展的市場階段—未來的幾種可能—合伙人體制的形成

課程大綱

第一講：社群營銷頂層設(shè)計

一、你是誰？用社群模式重新構(gòu)建商業(yè)運營體系

1. 創(chuàng)始人的初心——你想成為誰？就讓自己先像誰

2. 創(chuàng)始人的靈魂——做合作伙伴的靈魂伴侶

3. 創(chuàng)始人的經(jīng)歷——聚焦于你的經(jīng)歷

4. 企業(yè)的賽道及行業(yè)背景——匹配創(chuàng)始人

討論：你是什么樣的創(chuàng)始人，你懷揣什么樣的夢想？

二、平臺體系下的品牌營銷矩陣+IP打造矩陣

1. 品類選擇規(guī)劃，挖掘自身行業(yè)找到品類賽道

2. 產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃，三個維度打造極致產(chǎn)品

3. 品牌延伸規(guī)劃，將原有品牌與社群品牌的區(qū)分與隔離

4. 創(chuàng)始人及團隊合伙人的IP規(guī)劃，與客戶與會員建立聯(lián)系，產(chǎn)生服務(wù)持續(xù)成交

三、新通路之社群營銷團隊搭建

1. 理解碎片化小團隊理論——團隊搭建基礎(chǔ)

2. 了解自循環(huán)運轉(zhuǎn)理論——團隊的獨立

3. 明確用戶賦能與控制理論——用幫助員工的心態(tài)控制員工

4. 設(shè)立微信矩陣——把公司建立在社交之上

5. 建立情感的設(shè)計——企業(yè)文化與情感設(shè)計的交互

6. 規(guī)劃薪資體系的設(shè)計——經(jīng)營、運營、管理和基礎(chǔ)4種工作的薪資設(shè)置

7. 表現(xiàn)娛樂性的管理體系——“玩”起來的工作

8. 達到結(jié)果導(dǎo)向——數(shù)據(jù)化，流程化、標準化、規(guī)模化

四、小程序及其IT系統(tǒng)的搭建

1. 系統(tǒng)搭建的原則——APP、小程序、服務(wù)號的關(guān)系

2. 建立個人號的矩陣，鏈接所有微信會員

3. 完善分銷的系統(tǒng)，包羅萬象

4. 選擇外包系統(tǒng)

第二講：粉絲及用戶運營

一、將被動加粉變成主動加粉的5種方式與風(fēng)險防范

1. 病毒式傳播的粉絲理論

2. 群裂式吸粉方法

3. 電商吸粉方法

4. 實體吸粉方法

5. 微信吸粉方法

6. 未來“封群”的防范風(fēng)險

案例：上汽大通

二、制造用戶運營的高轉(zhuǎn)化場景

案例：喜茶的排隊理論與“茶托”理論

1. 會員儀式感與參與感的設(shè)計

2. 多種場景下的用戶成交方式：朋友圈、微信、一對一成交

三、老會員的運營

1. 拴住用戶的特定方式

互動：現(xiàn)場提問，現(xiàn)有方式介紹、解答

2. 鐵粉運營三大法則：基于客戶關(guān)系、基于特權(quán)標簽、基于情感交互

3. 線下會員運營

4. 電商企業(yè)會員運營

5. 服務(wù)行業(yè)會員運營

6. 類“傳銷”非傳銷的布局

7. 全流程會員體系布局

四、終極的戰(zhàn)場——合伙人的運營

1. 合伙人運營的理論——建立推薦關(guān)系、達到愉快成交、最終成交遞進

2. 控制獎金及成本——5種特定獎項制度的確立

3. 搭建分銷商體——明確立場、建立門檻、規(guī)避風(fēng)險、達成收益

4. 搭建培訓(xùn)體系——招商能力、講銷能力、情懷感染

第三講：互聯(lián)網(wǎng)時代的社群營銷商業(yè)變現(xiàn)的三大原則

一、喜洋洋的羊毛法則

1. 薅羊毛，羊不痛，長新毛

案例分析：多種羊毛黨

2. 小刀割肉不痛不癢，不知不覺完成收割

3. 告訴羊一個簡單的道理，羊毛是出在牛身上的

二、“灰色”非“黑色”相關(guān)法律法規(guī)原則

1. 社群營銷裂變與傳銷的根本區(qū)別

2. 解讀新電商法與個人隱私保護法

經(jīng)典案例：“砸鍋”企業(yè)

三、社群營銷之“兜售感”與“存在感”的原則

1. 延續(xù)用戶生命周期

2. 完成存在的意義與價值

3. 調(diào)整社群“姿態(tài)”，嘗試讓自己高姿態(tài)做事，低姿態(tài)做人