企業高效管理系列課程-五步打造卓越團隊

【課程背景】

當今社會，強調發展與協同，而團隊在諸多事務中發揮著日益重要的作用。而團隊的組建和領導也日益顯示了他的重要性。一旦組建起團隊，其工作效率比傳統工作組織效率要高得多。

隨著市場競爭的日益激烈，現代企業也更加強調發揮團隊精神，建立群體共識，快速響應顧客需求，提升工作效率。那么團隊究竟是什么？在組建團隊的過程中有哪些問題，如何應對？鑄造高績效團隊的方法和原則是什么？如何落實？這些問題正困擾著許多企業中高層管理者。

本課程將能使學習者透徹地理解鑄造一支高績效團隊的原則、方法和技巧，它涵蓋了團隊組織如何構建、團隊機制如何完善、團隊成員如何配置、團隊效能如何提升、團隊文化如何打造等中高層管理者必須掌握的技能。

【課程收益】

?  幫助管理者了解組組織管理的五個步驟

?  幫助管理者理解不同管理角色的關鍵要點

?  幫助管理者掌握構建團隊管理機制的工具方法

?  幫助管理者掌握合理配置團隊成員的工具方法

?  幫助管理者掌握高效能團隊能力打造的工具方法

?  幫助管理者掌握構筑團隊共識文化的工具方法

?  讓管理者快速蛻變，成為管理高手

【課程特色】系統，體系完整；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】企業總經理、副總經理、各條線總監/經理及有管理權限的經理人或骨干

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一章：第一步，優化團隊組織結構

第一節   架構——三種團隊組織架構

1、 組建團隊的基本條件

2、 團隊組織模式

3、 團隊組成后需要注意哪些方面？

方法/工具：傳統組織結構模式

案例/研討：穩定組織結構

第二節   領導者——團隊之首角色分析

1、 管理者角色分析與分類

2、 管理者如何進入角色

3、 對管理者的角色期待

4、 管理者不同角色的職責

1)     管理者的6種角色

2)     管理者的4大職責

3)     管理者必備的3種執行能力

4)     不同層級領導者3種執行能力分布

5、 管理人員應具備的8種執行能力

6、 管理者如何定位

1)     職務執行過程中，必須遵循的22條行為準則

2)     管理者如何擺正自己的角色？

方法/工具：中國的大腦會流失嗎？

案例/研討：張三錯在了哪里？

第三節   核心中層——團隊骨干管理

1、 骨干的含義

2、 如何識別骨干

3、 骨干的顯著特點

4、 如何做好骨干的培養

5、 如何留住骨干

方法/工具：人員評估標準（研發序列為例）

案例/研討：骨干員工因無法晉升而流失

第一章小結：

第二章：第二步，構建團隊管理機制

第一節   完善規章制度

1、 重視規章制度建設的原因

2、 規章制度與游戲規則

3、 管理制度的分類

4、 制度化建設應遵循的一般原則

5、 制度化建設的規范化要求

6、 規章制度的落實

7、 規章制度建設容易犯的10大錯誤

方法/工具：制度建設方法論

案例/研討：制度問題出在了哪里？

第二節   完善激勵機制

1、 建立激勵機制的必要性

2、 常見的12種激勵措施分析

3、 激勵框架——不同層級人員的激勵機制設計

4、 建立激勵機制的原則

案例/研討：多層次激勵模式（聯想集團）

第三節   完善溝通機制

1、 團隊溝通的誤區——對上溝通、平級溝通、對下溝通

2、 團隊溝通的方法

3、 團隊溝通的技巧

4、 建立溝通機制

方法/工具：企業內部溝通機制建立方法論

案例/研討：英特爾的溝通機制

第二章小結：

第三章：第三步，合理配備團隊成員

第一節   團隊成員的合理配備

1、 團隊成員的8種角色

2、 團隊角色類型啟示

方法/工具：團隊角色測試

案例/研討：人員合理配置：1+12

第二節   平衡團隊成員構成

1、 團隊成員的搭配原則

2、 團隊成員的氣質構成

方法/工具：甄選團隊成員方法論

案例/研討：團隊人才合理分配（浪潮集團）

第三節   管理者與員工關系協調

1、  管理者如何激發團隊的力量

2、  團隊領導8大要訣

3、  營造團隊成長的環境

4、  成為下屬的教練

方法/工具：團隊領導能力問卷、評分方法

案例/研討：電視劇《大宅門》二奶奶領導魅力

第三章小結：

第四章：第四步，高效能團隊能力打造

第一節   提高團隊凝聚力

1、  什么是團隊凝聚力

2、  增強團隊凝聚力的任務和要求

3、  增強團隊凝聚力的基本原則

4、  企業凝聚力的作用

5、  有凝聚力才有競爭力

6、  團隊凝聚力對工作效率的影響

方法/工具：增強企業凝聚力的方法

案例/研討：如何提高團隊凝聚力（松下集團）

第二節   提高團隊協同力

1、  有效協同的重要性

2、  協同包括哪些方面

3、  如何尋求高效的團隊協作

4、  團隊協作的原則

方法/工具：新木桶理論

案例/研討：團隊協作三要素的成功應用（美國海軍陸戰隊“海豹突擊隊”）

第三節   貫徹團隊執行力

1、  什么是團隊執行力

2、  執行不力的表現

3、  執行力的誤區分析

4、  如何提高執行力

5、  企業要培養高效執行力應注意的問題

方法/工具：執行不力分析方法論

案例/研討：軍人之謎（美國西點軍校）

第四節   堅持團隊學習力

1、  什么是團隊學習力

2、  團隊學習力的重要性

3、  提升學習力的路徑選擇

方法/工具：終生學習的實踐方法論、學習力評估方法論

案例/研討：進外企前的筆試考試題

第四章小結：

第五章：第五步，構筑團隊共識文化

第一節   塑造團隊文化

1、  什么是團隊文化

2、  團隊文化的4個層次

3、  團隊文化的作用

4、  優秀團隊文化的魅力

5、  團隊文化的誤區

6、  如何形成團隊文化

方法/工具：塑造企業文化的主要途徑

案例/研討：麥當勞的企業文化

第二節   培養團隊精神

1、  團隊精神具體解析

2、  培養團隊精神的重要性

3、  團隊精神的功能

4、  如何考察員工的團隊精神

5、  如何打造團隊精神

案例/研討：團隊合作（聯想與惠普）

第三節   建立共同愿景

1、  什么是共同愿景

2、  共同愿景的要求

3、  為什么要建立共同愿景

4、  如何建立共同愿景

方法/工具：建立共同愿景應遵循的基本原則

案例/研討：典型企業的共同愿景（制造業龍頭企業）

第五章小結：

課后鞏固：填寫“531”行動計劃表