【課程背景】

目前，在企業管理中，在進一步提升精細化管理進程中，遇到了一系列深層次的問題。如果不能正確地解答這些問題，則會逐漸影響到企業的進一步規范化管理，影響企業管理的質量和企業管理的深化，如：

基礎數據重要嗎？

數據分析統計的用途何在？

數據分析統計的工具是什么？

數據分析統計工具如何在工作中應用？

……

以上這些問題是互相牽制、相互影響的。本課程幫助企業解決這些問題，面對現場生產、品質管理的大量的原始數據和一線基礎信息，如何才能有效、快速呈現數據的分類、層別等，更加直觀的反映重要的問題等，把企業數據分析、統計的實際做法及技巧呈現出來。

對企業推行數據分析、統計所涉及的重大疑難問題進行針對性講解，是企業推行數據管理的重要實戰演練，愿在企業開展得生機勃勃，為企業創造更多的經濟利益，充分調動生產力要素中最關鍵、最活躍的因素，利用有限的資源，獲取最大的收益！

【課程收益】

1、掌握QC舊七大工具的應用方法；

2、能夠幫助學員快速掌握問題的核心以及分析思路、方法，使問題提出到有效解決提供了系統的整理過程；

3、可以幫助我們有效的掌握問題實質，挖掘根本原因，掌握正確的品管手法，制訂對策，解決問題；

4、與學員共同分析、研討和練習，確保教學能立即學以致用，立竿見影！

【課程特色】課程實戰，學之能用；投入，案例精彩！采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、小組討論等！帶著工作中的案例在培訓現場學習，學完就能學以致用！

【課程對象】研發工程人員，體系負責人/工程師，品質管理人員，品質工程師，生產制造管理人員、生管/PMC、HR、采購等各職能部門人員

【課程時間】1天（6H/天）

【課程大綱】

第一章  QC手法概述

1、根據數據、事實發言

第二章  QC舊七大手法

1、圖表

? 什么是圖表

? 圖表種類

? 圖表制作原則

? 圖表制作要領

? 常用圖表（案例）

n 柱狀圖

n 扇形圖

n 推移圖

n 甘特圖

n 流程圖

n 檢查表

? 分組練習一：請根據案例內容展開查檢表的編寫。

2、分層法

? 定義

? 分層原則

? 分層法與其他統計技 術的聯合應用

? 案例解析

3、柏拉圖

? 定義

? 作用

? 制作步驟

? 結構

? 案例解析

? 注意事項

? 常見問題

? 分組練習二：請根據練習一的分析結果，展開柏拉圖的編寫（先畫紙質版，再用電腦運用EXCEL實際操作柏拉圖的制作）。

4、因果圖

? 定義

? 類型

? 制作步驟

? 常見問題

? 注意事項

? 案例解析

? 分組練習三：請選定一個問題點展開魚骨圖的編寫。

5、直方圖

? 制作步驟

? 要點

? 結構

? 案例解析

? 各種直方圖分析

6、管制圖

? 基本術語

? 結構

? Xbar-R管制圖制作步驟

n 確定管制特性

n 數據收集

n 計算 Xbar、Ri

n 計算 Xbar、R

n 計算R及Xbar圖的界限

n 繪制R圖

n 繪制 Xbar圖

? 案例解析

7、點聚圖

? 制作步驟

? 要點

? 結構

? 案例解析