【課程背景】在企業(yè)管理中，部分管理者和職工存在溝通、匯報、演講、寫作和問題解決的問題，溝通，冗長繁瑣，要點不強；匯報，語無倫次，主次不分；演講，不知所言，思路不清；寫作，邏輯混亂，重點不明；做事，緩急不分，不得要領。溝通如何簡單明了，力抓重心？匯報如何思路清晰，主次分明？演講如何所言所想，思路清晰？ 寫作如何邏輯清晰，重點突出？解決問題如何全面周到，輕重緩急？這些問題困擾了企業(yè)管理者。

結構化思維課程是企業(yè)管理、溝通交流、公文寫作、問題解決的底層邏輯。在企業(yè)內部建立彼此交流是的共同思維和語言體系，提高組織效率；對外溝通、銷售、談判時，給客戶、合作伙伴留下良好的企業(yè)形象；提高員工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住問題的關鍵并迅速達成共識。使管理者、職工面臨問題和任務時，能從多角度思考問題；總結匯報、即興表達、團隊激勵時，能思路清晰、結構嚴謹、觀點明確、說服有力、燃爆團隊，實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的十倍成長。

【課程收益】

?  掌握思維顯性化、結構化、形象化“三化”步驟

?  了解結構化思維的四大原則，會熟練運用四大原理提高工作效率

?  掌握現(xiàn)狀圖、疑云圖方法解決工作中的問題

?  掌握臨時發(fā)言三子模型、三有模型、內外前后模型提高表達效率

?  掌握工作匯報六個模型

【課程特色】學員為本，演練多；技能實操，易掌握；邏輯清晰，結構化；輕松氛圍，很幽默；案例精彩，有收獲。

【課程對象】中層部門管理者、基層科室主任、主管、骨干職工

【課程時間】1-2天（6小時/天））

【課程大綱】

一、結構化思維為什么很重要

1. 事物本質

?  事物都是有結構

?  結構化測試

2.   大腦特性

?  喜歸納

?  喜分組

?  喜規(guī)律

3.   表達痛點

?  不突出

?  不分明

?  不清晰

4.   邏輯方法

?  思維顯性化

?  思維結構化

?  思維形象化

二、結構化思維的邏輯方法是怎樣的

（一）思維顯性化

?  找結構解問題

?  拆結構變簡單

?  看結構辨真?zhèn)?/span>

?  案例分析

?  小組練習

（二）思維結構化

1.結論先行

?  有思想：分組分類、行動語句和描述語句

?  有結果：明確步驟、用詞準確、點明結果

?  有共性：思想聯(lián)系、結構共性、概況總結

?  實操練習

2.以上統(tǒng)下

?  自下而上思考SO What：信息整合、合并同類、總結概況

?  自上而下表述 Why SO：設定目標、提出疑問、回答問題

3.歸類分組

?  MECE原理：相互獨立、完全窮盡

?  MECE切入點：完全分解、直接使用

?  MECE框架

?  MECE步驟

?  實戰(zhàn)演練

4.邏輯遞進：并列型、解說型

?  改錯練習

（三）思維形象化

1.搭配關系：關系、比較、流動、作用

2.選擇圖示：

3.修飾包裝：簡化、類比、引用、整合

三、怎樣運用結構化思維問題解決

1.現(xiàn)況圖：問題一目了然

?  案例分析

?  解決問題六步法

?  案例分析

2.疑云圖：打破兩難局面；

?  矛盾情況

?  疑云架構

?  案例解決分析

四、怎樣運用結構化思維溝通表達

1.臨時發(fā)言

?  三子模型（定調子、搭架子、填例子）

?  會議即席發(fā)言：三有模型（有準備、有態(tài)度、有邏輯）

?  即席講話：內外前后模型（內在感受、表達致意、回顧過去、展望未來）

?  發(fā)言練習：口吐蓮花臺模型

?  小組練習

2.講好故事

?  耐克法則

?  動感小人模型

?  小組練習

3.工作匯報

?  NBA 模型

?  請示領導：做選擇判斷題

?  方案匯報：明星模型（工作背景、工作策略、行動計劃、資源需求）

?  進度匯報：PDCA模型（工作計劃、實施進展、表現(xiàn)分析、行動計劃）

?  成果匯報：起航模型（工作總結、業(yè)績描述、回顧反思、提升計劃）

?  短裙原則：短裙法則（觀點、理由、證據(jù)、重復）

?  小組練習

五、怎樣運用結構化思維寫作演示

1.方案制定

?  案例分析

?  方案寫作步驟

?  方案質量驗證

?  案例實戰(zhàn)演練

2.郵件撰寫

?  郵件撰寫步驟

?  實戰(zhàn)演練

3.總結報告