課程目標(biāo)

了解項(xiàng)目管理的基本概念、流程、關(guān)鍵點(diǎn)；

通過案例和練習(xí)，掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工具與方法。

授課對(duì)象

高層管理者，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人士

推薦天數(shù)

4－6天

課程大綱

1 項(xiàng)目管理就是風(fēng)險(xiǎn)管理

1.1 項(xiàng)目中的那些坑

? 通過案例分析，找到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素

? 項(xiàng)目生命周期(PLC)模型

? 案例：《潤楊長江大橋項(xiàng)目》

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單

? 項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單

1.2 為啥需要項(xiàng)目管理？

1.3 如何管理好一個(gè)項(xiàng)目？

2 項(xiàng)目啟動(dòng)

2.1 這個(gè)項(xiàng)目能做嗎？

? 項(xiàng)目預(yù)研與合同評(píng)審

? 項(xiàng)目相關(guān)方分析

? 項(xiàng)目KPI定義，項(xiàng)目制約因素

? 團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目相關(guān)方需求

? 團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目章程制定

? 項(xiàng)目章程

? 項(xiàng)目經(jīng)理崗位說明

? 項(xiàng)目資料移交清單

2.2 如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？

2.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有哪些角色？

3 項(xiàng)目規(guī)劃

3.1 給項(xiàng)目劃個(gè)圈兒

? 項(xiàng)目相關(guān)方需求分析與管理

? 定義項(xiàng)目可交付成果

? 制定項(xiàng)目工作分解   結(jié)構(gòu)(WBS)

? 團(tuán)隊(duì)演練：從需求到產(chǎn)品

? 團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目關(guān)鍵相關(guān)方職責(zé)表

? 產(chǎn)品說明書

? 工作分解結(jié)構(gòu)

? 責(zé)任分配矩陣

3.1.1      如何管理需求？

3.1.2      如何劃定邊界？

3.1.3      如何確定職權(quán)？

3.2 項(xiàng)目時(shí)間線

? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表現(xiàn)形式：甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖

? 任務(wù)工期估算相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及科學(xué)方法（專家法、參數(shù)法、三點(diǎn)法）

? 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算：關(guān)鍵路徑法

? 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

? 團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目任務(wù)排期

? 團(tuán)隊(duì)討論：進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)方法

? 項(xiàng)目日歷

? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）

3.2.1      任務(wù)間的相互影響是什么？

3.2.2      如何合理地估算任務(wù)時(shí)間？

3.2.3      如何找出項(xiàng)目紅線？

3.3 項(xiàng)目預(yù)算

? 成本類別

? 項(xiàng)目成本構(gòu)成

? 項(xiàng)目成本管理與財(cái)務(wù)管理的異同

? 項(xiàng)目預(yù)算與成本基線

? 團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目成本表

? 團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目預(yù)算表

? 團(tuán)隊(duì)演練：工期與成本綜合優(yōu)化

? 項(xiàng)目預(yù)算表

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）

3.3.1      項(xiàng)目有哪些成本？

3.3.2      預(yù)估項(xiàng)目收支

3.3.3      如何降本增效？

3.4 把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)在籠子里

? 風(fēng)險(xiǎn)的類別與來源

? 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估與排序

? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇及方案制定

? 風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備

? 團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案

? 團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）

? 責(zé)任分配矩陣（更新）

3.4.1      危機(jī)是風(fēng)險(xiǎn)的兩面

3.4.2      如何劃分管理重點(diǎn)？

3.4.3      如何做到心中有數(shù)？

3.4.4      怎樣才能臨危不亂？

3.5 閉門造車要不得

? 溝通原理與溝通模型

? 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

? 團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目溝通計(jì)劃

? 項(xiàng)目溝通計(jì)劃

? 責(zé)任分配矩陣（更新）

3.5.1      存在感

3.5.2      知情權(quán)

4 項(xiàng)目監(jiān)控

4.1 項(xiàng)目績(jī)效管理

? 主要績(jī)效指標(biāo)：成果性指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

? 績(jī)效管理機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施

? 團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)及考核辦法

? 項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單（更新）

4.1.1      如何確定項(xiàng)目基線？

4.1.2      如何計(jì)算項(xiàng)目績(jī)效？

4.2 如何做項(xiàng)目匯報(bào)？

? 項(xiàng)目監(jiān)控視圖：紅綠燈，儀表盤，掙值圖表

? 項(xiàng)目報(bào)告

? 團(tuán)隊(duì)演練：一頁紙項(xiàng)目報(bào)告

? 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告模板

4.2.1      老總和客戶想了解啥？

4.2.2      如何直觀地呈現(xiàn)信息？

5 項(xiàng)目收尾

5.1 啥時(shí)候可以收尾？

? 項(xiàng)目收尾流程

? 項(xiàng)目總結(jié)

? 項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫更新

? 團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

? 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板

5.2 如何結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目？

5.3 如何從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)？

6 復(fù)盤