課程背景：

隨著電力體制改革的深化和電力企業規模、裝備、技術等方面的變化，班組在組織方式、運行方式和管理方式上都發生了很大的改變。為夯實電力行業現場管理建設，提升中基層管理水平；《構建電力企業現場標桿班組管理》課程是賀鵬舉老師近八年在電力行業培訓、咨詢的經驗和方法的總結，同時也是電力行業五型班組管理的一種升華。

本課程探討了電力行業標桿管理中的相關班組生產和技術管理、現場管理、設備和質量管理、安全和環境管理、基礎工作和成本管理、學習及培訓教育管理、合理化建議及創新管理、勞動競賽和民主管理、團隊建設及文化管理等方面內容。通過豐富的資料和大量電力行業實踐案例講解分析，讓參加培訓學員真正理解并掌握創建標桿管理的管理理念、形式、方法和工具。

本次培訓課程，將利用集中授課、情景模擬、分組討論、視頻學習、工具操作指導和大量經典案例分析等多種培訓形式，與傳統單調的授課模式區別開來，充分調動學員的學習積極性和培訓氣氛，開啟聽課學員學習感官系統，以利于學員消化、實踐，確保培訓效果的有效化、持久化，確保掌握管理工具的運用技巧。

授課風格：

l  豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度，案例來源于老師的實際工作和對電力行業輔導經驗，具有很強的實用性。

l  邏輯性與幽默感：通過大量電力行業標桿案例進行邏輯分析，得出結論；語言幽默，強調參與和樂趣，讓學員在興趣中領悟創建標桿管理的思路、方式和工具。

l  創造性與干貨型：課程講究干貨，讓學員通過學習，自己加以感悟，做到學習、深化再上一個臺階。

課程大綱：

第一單元：電力行業標桿管理案例導入

1.   某發電公司控制部電控班的三大創建經驗

2.   某發電公司“五心”管理促和諧

3.   某發電廠設備“病歷卡”促消缺，巧用“眼到、心到、手到、口到”的四記法寶嚴把檢修質量關

4.   某發電公司推行的班組以師帶徒“八一”培訓法

5.   中央企業紅旗班組、石門發電公司焊工班獨具匠心的“四小發明”

6.   ……

第二單元：創建標桿管理概述

1.   電力標桿班組管理的內涵

2.   電力標桿班組的基本特點

3.   創建電力標桿班組的目標、標準和原則

4.   創建電力標桿班組的九大工作內容

5.   創建電力標桿班組的基本思路

標桿典范案例：全國學習型先進班組：湘潭發電公司控制部電控班

第三單元：創建標桿班組生產和技術管理

1.   班組生產過程中的八項重點工作

2.   如何開好班前、班后會

3.   “兩票三制”的主要內容和要求

4.   班組技術管理的三項任務

5.   運行值班記錄的規范要求

標桿典范案例：它山之石：某電廠嚴格工藝技術規范，確保質量百分百合格

第四單元：創建標桿班組的現場管理

1.  班組現場管理的任務和要求

2.  班組現場管理的六大控制要求

3.  現場管理工作的“五按六干五檢”模式

4.  班組現場管理的七大具體工作

5.  持續改善班組現場管理的五個常用方法

小組演練：案例學習并運用工具、方法現場演練

第五單元：創建標桿班組設備管理和質量管理

1.   班組設備管理的目的

2.   班組設備管理工作方針

3.   班組設備管理的任務

4.   班組設備管理考核指標

5.   怎樣抓好班組設備管理

6.   設備的檢修管理

7.   抓好班組工具管理

8.   全公司導入設備維護管理（TPM）

案例：班組TPM活動方法

9.   班組質量管理涵義

10. 班組現場質量管理的具體工作內容

11. 班組長在現場質量管理中的任務

12. 如何找到現場質量管理的控制點

13. 現場質量管理方法、工具

標桿典范案例：某發電廠如何巧用工具嚴把檢修質量關

第六單元：創建標桿安全環境管理

1.   現場安全管理標準及目標要求

2.   電廠安全生產職責

3.   安全生產管理制度

4.   班組日常安全生產管理的主要工作內容

5.   如何抓好班組安全教育訓練

6.   人員安全行為管理

標桿典范案例：班長的新口號：一慢、二看、三動手

              某發電廠如何構建責任到位的閉環模式

              安全教育“十二心經”口訣

              杜邦公司安全交接班的“三一”、“四到”、“五報”交接法

第七單元：創建標桿班組學習及崗位技能培訓管理

1.   班組學習及崗位技能培訓的意義及目的

2.   班組學習及崗位技能培訓的主要工作內容

3.   班組學習及崗位技能培訓管理考核標準

4.   班組學習及崗位技能培訓基本形式

5.   班組學習及崗位技能培訓教育的主要方法、技巧

6.   班組學習及崗位技能培訓的管理

7.   如何做到OPL全員自主培訓法

標桿典范案例：某電廠班組“三式”互動快樂學習法；實操培訓“六步”法

第八單元：創建班組合理化建議及創新管理

1.   合理化建議和技術改進的內容

2.   合理化建議和技術改進的基本條件、要求

3.   合理化建議的操作要求

4.   如何從班組中尋找好的合理化建議點子

5.   如何寫合理化建議

6.   合理化建議和技術改進的程序和運用步驟

7.   班組長如何開展合理化建議和技術改進活動

8.   班組創新的主要內容

9.   班組創新的十二個思維方法

10. 六種簡便實用的創造技法

標桿典范案例：創新班長——柳祥國

              某發電廠“四小發明”

              新思路、新點子、節能降本有成效

第九單元：創建標桿班組勞動競賽和民主管理

1.   班組勞動競賽基本原則和要求

2.   班組勞動競賽的內容、選題和形式

標桿典范案例：如何運用“績效競賽”抓增效；“小競賽”創“大績效”

3.   班組民主管理的作用、目標、內容和任務

4.   班組民主管理的形式

5.   班務公開的主要內容、實現形式和要求

6.   班組長如何抓好班組民主管理

7.   班組自主管理活動的內容和要求

小組分享：匯聚智慧

第十單元：創建標桿班組團隊建設及文化管理

1.   班組團隊建設的工作主線

2.   標桿班組團隊的特征

3.   班組長的任職條件和素質要求

4.   班組團隊建設和主要工作內容及方法

標桿典范案例：“五個一”營造班組“快樂工程”；“五心”管理促和諧

5.   打造班組文化的目的、意義和基本要求

6.   班組文化建設的六項基本內容

7.   如何提煉班組文化理念

8.   班組文化建設的方法和具體措施

標桿典范案例：某班組“每日四個一”活動增強“安全文化”生命力

              某班組新入職班員“勤齊書畫”進步法；“吹拉談暢”員工鼓勵法。