《管理者的卓有成效之路》

本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練。

【培訓目標】

內容根據德魯克的名著《卓有成效的管理者》設置，與德魯克一起探討，如何實踐成為卓有成效的管理者。幫助管理者從自身修煉著手，養成卓有成效的管理習慣，迎接紛繁復雜的管理挑戰。

本課程旨在使管理者將自身培養作為第一要務，并在善用時間、聚焦貢獻、發揮長處、有效決策、創新思維等方面提高工作績效，“使平凡的人在組織中發揮不平凡的作用”。

l 有效篇：認識到管理有效性的關鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

l 時間篇：認識到管理時間就是在管理生命，以及如何要事第一地處理日常工作

l 貢獻篇：認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻，以及如何在人際關系和日常會議中發揮作用

l 用人篇：認識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發現自己的長處，以及幫助他人發揮長處

l 決策篇：幫助管理者了解決策因素和決策過程，提高決策能力，減少決策失誤

【培訓對象】

有兩年以上管理經驗的部門經理、分公司經理、總經理等中高層管理者

【培訓天數/期】

1天

【參訓人數】

30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

【培訓方式】

精選德魯克先生最具代表性的、適用于中高層管理者的經典理論，結合管理者的工作實踐，以案例和情景互動為載體展開研討。

課程大綱

模塊一、何謂卓有成效

認識到管理有效性的關鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

 誰是管理者

 什么是卓有成效

 誰是一切問題的根源

 有效性與習慣

－　案例研究：看，都是豬一樣的隊友！

模塊二、要事第一

認識到管理時間就是在管理生命，以及如何要事第一地處理日常工作

 時間對管理者的壓力

 記錄與診斷自己的時間

 決定優先次序的四原則

 碎片與整片時間

－　案例分析：忙碌的老板與抱怨的經理

模塊三、聚焦于有效貢獻

認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻，以及如何在人際關系和日常會議中發揮作用

 管理者的價值體現

l 安排晉升的原則

l 管理者對組織做出的承諾

 有效性的三個方面

l 自己的工作內容、工作水準及其影響

l 自己與他人的關系（上司、同事、下屬）

l 各項管理手段的運用（包括會議等）

- 案例研究：季度總結會上的爭吵

- 視頻學習：向上溝通

模塊四、用人之長

認識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發現自己的長處，以及幫助他人發揮長處

 認知的窗口

 發揮自己的長處

 用長處輔佐上司、輔導下屬

 卓有成效的用人4原則

- 案例研究：舉棋不定的選擇

- 互動體驗：發現長處練習

模塊五、有效決策

幫助管理者了解決策因素和決策過程，提高決策能力，減少決策失誤

 有效決策者的基本觀念

 有效決策過程的五大要素

 界定問題的3個提示

l 避免反射性的決策

l 區分一般問題與特殊問題

l 發現問題背后的根本性問題

 如何確立邊界條件

 企業是否應盡法律規定以外的社會責任

- 案例研究：世界杯的加班餐

模塊六、課程總結

 慶祝我們的收獲

 自我管理的總結

 要帶走的精華

 要行動的要領