《中西合璧的管理理念、方法與實踐》

----中高層管理者管理能力提升工作坊----

課程概況：

“道，一以貫之！”該課程用中國古人所描述的“道”，從橫向和縱向兩個，搭建出整個龐大的課程體系。課程中所弘揚的管理理念，也全部來自于中國的儒釋道，讓學員倍感親切，又容易理解。管理方法和真實案例，均來自于講師過去近20年、特別是Intel的管理實踐，這些方法也被證明是非常有效的。

課程以學員為中心，小組的問題分析與討論、學員之間的辯論、學員練習和講師到位的點評，貫穿整個課程。

為了培養和訓練學員的“批判性思維”，也為了避免課程成為灌輸式的說教，講師鼓勵學員去不斷挑戰講師的觀點，而且通過融入教練技術到授課過程中，講師不斷拋出問題、讓學員思考、回答，所以三天的課程，被演繹成了一場生動、熱烈的知識大餐和思辨盛會。

課程目的：

系統地掌握中西合璧的管理思路和理念，熟悉若干現代管理的工具和方法， 解決企業和學員真實的管理問題，產生課程后續的行動計劃以促成行為的改變和學以致用。

課程時間：3天，共19小時

課程模塊及時間安排：

1. 暖場破冰，課程導入 (0.5小時）

2. 自我管理，收放自如 (2 小時)

3. 人才管理，輔導激勵 (5 小時)

4. 團隊管理，高效執行 (5 小時)

5. 創新思維，開拓發展 (5 小時)

6. 真實問題，現場解決 (1 小時）

7. 課后突破，落地生根 (0.5小時）

8. 課程總結

課程詳細大綱：

1. 暖場破冰, 課程導入（0.5小時）

A. 暖場

B. 課程目的、規則和課程架構

C. 課程的基本邏輯

2. 自我管理，收放自如(2 小時)

A. 了解自己，角色定位

1) 后天的自己：

a) ＂我的優勢，我的軟肋＂測試

2) 先天的自己：

a) 本性——思維性格特質

b) 測試工具使用介紹

B. 管控自己，從容淡定

1) 正能量和正情緒

2) 如何提升能量級

C. 超越自己，生生不息

1) 從“小我”走向“大我”

a) 經理心智 vs.員工心智

b) 情境模擬

2) 新陳代謝，生生不息

D. TOWS原則，制定行動計劃

3. 人才管理，輔導激勵（5小時）：

A. 知曉員工的三個緯度

1) 兩緯“知他”：天生我才、后天歷練

2) 一緯“懂他”：利用V-FINAL模型，對員工知根知底

3) 自我反思個人小練習

B. 輔導和激發員工的四級推進

1) 輔導使其“會做”

a) 培養,而不是培訓

b) 培養系統思維能力

i.  “樣品緊急運輸”案例分析

c) 教練技術，

i. GROW模型

ii. 現場演示：MLCC 陶瓷體破損問題（Roy 所提供）

2) 輔導使其“可做”

3) 激發使其“敢做”

a) 八分精力看優點，兩分精力看缺點

b) 游戲：尋找自己的“另一半”

4) 激發使其“要做”

a) Intel案例分享

b) 小組討論，老師點評

C. 有效授權的３P原則

1) 用其所長，控其所短

2) 用其所長，補你所短

3) 目標有效，結果導向（smArt-v^?模型）

D. 激勵員工的“鉆石法則”

1) 獎、夸、封

2) 罰

3) 小組討論分享，老師點評

E. TOWS原則，制定行動計劃

4. 團隊管理，高效執行(5小時)

A. 夯實團隊管理的基礎

1) 聚焦共同目標，強化團隊意識

2) 利用創造差異，收獲優勢互補

a) 軟件開發團隊案例分析

b) 尊重差異，創造差異，更要利用差異

3) “情感”在團隊中的作用

B. 提升團隊合作的技能

1) 不忘橫向溝通，促進合作順暢

a) 跨部門合作的流程

b) 跨部門合作案例分析

2) 鍛煉系統思維，培養大局意識

a) Intel計劃部門案例分享

3) 心態積極正向，樂觀面對市場

a) 正思維 vs. 負思維

b) 相信的力量：吸引力定律

c) 正能量的發電機

C. 營造團隊合作的氛圍

D. 完善流程與制度的保障

E. TOWS原則，制定行動計劃

5. 創新思維，開拓發展（5小時）

A. 創新，是個人的智慧

1) 有中生無

a) 獨處與內觀

b) 總結與升華

2) 無中生有

a) 放松放空，靈光乍現！

b) 從抽象，到具體

3) 有中生有

a) 反向思維

b) 發散性思維

c) 打破邊界

d) 系統思考

4) Intel 供應鏈管理系統優化團隊的案例分析

B. 創新，是團隊的“智”造

1) 融“創新”于日常運營中

a) 精益生產的啟發

b) 目標和績效管理對創新的支持

c) Intel 供應鏈管理系統優化團隊的案例分析

2) 經理在創新文化打造中的作用

a) 正能量的發電機，信心的發射器

b) 聽我言，觀我行

c) 他“標新”，我“立意”

C. 利用優勢，撲捉機會

1) 團隊共創流程和工具介紹

2) 發展機會，團隊共創

a) 團隊共創“內部優勢”

b) 團隊共創“內部劣勢”

c) 團隊共創“外部機會”

d) 團隊共創“外部威脅”

e) 利用優勢，撲捉機會

D. TOWS原則，制定行動計劃

6. 真實問題，現場解決（1小時）

A. 真實問題，學員分享

B. 學員方法，老師點評

7. 課后突破，落地生根 （0.5h）

A. 行動計劃，知行合一

B. 向上管理，志同道合

8. 課程總結：撒出去的是知識，收回來的是智慧！