卓越團隊素養-職業技能訓練

胡天墨（2天）

【課程背景】 　

企業經營環境快速的變化，強大企業必須不斷調整，在企業快速變化中團隊的認知優化成為成功的關鍵，在新的經營下，團隊可能面臨融合與重建，如何快速的實現團隊成員的互信，的凝聚力？如何實現團隊的融人，容心，融智，同時提升高績效團隊的管理與打造能力，對企業中高層管理者來說，是一個全新的挑戰。一個良好的團隊可以幫助企業提升業績，快速取得更大的成就。

【課程目標】

1、了解企業團隊經營的本質、動因和流程，把握發展規律

2、理順團隊的必要性，激發有融入團隊的緊迫感與熱情，快速的放下成見，主動融入團隊，學會相互欣賞

3、掌握打造高績效團隊的流程，策略與方法，快速轉化團隊的價值

4、掌握工作優化的方法與策略，鎖定問題，鎖定關鍵，鎖定重點

4、掌握部門協作策略方法，層級之間溝通方法，提高工作管理素養

【課程特色】

1、 案例式教學：把創新管理的原理與方法寓于典型案例來闡述，引人入勝。

2、 啟發式教學：深入淺出，從典型案例分析中引發出深刻觀點，給人思維啟迪。

3、 互動式教學：提出問題、互動演練、共同參與、讓你體驗課程樂趣。

參加對象：中高層管理人員

課程大綱：

一、 企業升級中管理創新必然

一、變革大環境下團隊管理升級的必然

 1、外部力量：裂變、融合、顛覆、創新

2、企業管理變化：扁平、參與、鼓勵、激活、共建

二、企業經營升級八大障礙

   1、緊迫感不夠        2、沒有強大的積極力量

   3、沒有明確的發展方向    4、宣傳與溝通不夠

   5、危機意思不強      6、未固化階段成功

   7、過早宣告勝利          8、未能固化成文化

案例：八大失敗案例

三、高效團隊的特征——責任與承諾

1、彼此信任——互信才能互助，互助才能互成

2、目標統一——愿景牽引持續的邁向卓越

3、勇擔責任——無比勇氣，責任勝于能力

4、堅守承諾——團隊力量來自成員的扶持與承諾

5、統一思想-——融入團隊，沒有人能夠獨自成功

四、高績效團隊打造策略——團隊凝聚力

1、團隊信任和個人信任——把心交給彼此

2、自我信任和自我認知 ——突破自我局限

3、團隊愿景的考驗 ——成就美好未來

5、鏈接心靈承諾——構建團隊成員之間的情感與互助

6、環境塑造系統——一起構建互信、互助、互幫、互相的工作環境

五、高績效團隊素養——團隊溝通能力

1、溝通是個變量 ——環境，時機、對象變化的應對策略

2、雙贏一對一溝通 ——改變落到行動的推動

3、上下級溝通 ——承上啟下的溝通藝術

4、傳幫帶練——傳文化，幫認知，帶氣質，練能力

5、現場演練：聽、說、做、看 ——輔導背后的溝通要義

六、高績效團隊素養——解決問題能力

1、問題的識別——發現好的問題比解決問題的能力更重要

2、如何有效分析問題——問題解決7大步

3、決策—目標—計劃—檢查—過程控制—獎罰—調整—沖突-總結等問題的解決方法。

4、團隊危機管理 ——關鍵時刻的領導藝術

七、高績效團隊素養——工作優化

1、定義任務——如何科學的評估任務，拿到結果的方法

2、優化工作——如何快速的分析任務的輕重緩急的屬性，進行科學的行動

3、持續行動——如何快速的行動，持續優化，階段提升？

4、結果執行——拿到結果的執行力系統和執行力提升

實用工具：執行力落地系統