NLP教你如何管團(tuán)隊(duì)

一、課程背景

這是一個(gè)變化的時(shí)代，這是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，這是一個(gè)顛覆的時(shí)代，這是一個(gè)跨界打劫的時(shí)代，如果我們不能踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍，我們就會(huì)被淘汰。

十幾年前誰能想到世界彩色膠卷巨頭柯達(dá)會(huì)轟然倒閉；十幾年前誰能想到世界第一首富沃爾瑪今天在不斷關(guān)閉多家超市；當(dāng)蘇寧和國美兩家家電巨頭打得不可開交時(shí)，誰能想到他們真正的對(duì)手是京東商城。當(dāng)移動(dòng)、聯(lián)通舒舒服服躺在家里收錢的時(shí)候，誰能想到幾個(gè)月的時(shí)間馬化騰一個(gè)微信軟件就能直接開倉取錢；在中外資銀行互相爭(zhēng)奪高端優(yōu)質(zhì)客戶的時(shí)候，招商銀行董事長(zhǎng)馬蔚華卻說，銀行業(yè)的真正對(duì)手是馬云。馬云更是牛逼的說：銀行業(yè)不改變，我們就改變銀行……

未來的一切都在大規(guī)模的變革之中。無論哪一家公司,如果不能夠深刻地意識(shí)到未來變化的大趨勢(shì),那么無論過去他有多么成功，那么等待他的一定是舉步維艱，直到被塵土淹沒。

中國目前的企業(yè)大都是競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)公司，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常大，而且政府對(duì)各個(gè)行業(yè)的運(yùn)營及銷售行為的管控也越來越嚴(yán)格，同時(shí)隨著80，90后的加入，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理很難適應(yīng)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的管理。環(huán)境的變化及管理的挑戰(zhàn)，要求我們?cè)诠芾砟Ｊ健⒐芾斫巧⒐芾盹L(fēng)格上發(fā)生根本性改變！

二、 課程目標(biāo)

從心理學(xué)層面分析人性的特點(diǎn)，讓管理者通過管理激發(fā)被管理者的潛能。讓員工自動(dòng)自發(fā)去完成自己的工作，從而提高管理者的管理能力和管理效能。

三、課程大綱

第一模塊：NLP核心理念

一、 NLP教練技術(shù)的起源

二、 教練是什么

三、 NLP教練式管理的核心理念

四、  從傳統(tǒng)管理者到教練式領(lǐng)導(dǎo)

第二模塊：從新的角度認(rèn)識(shí)管理

一、了解自己及員工的性格特質(zhì)

1、控制型性格特質(zhì)解析

2、表現(xiàn)型性格特質(zhì)解析

3、分析型性格特質(zhì)解析

4、溫和型性格特質(zhì)解析

5、變色龍型性格特質(zhì)解析

二、如何與不同性格特質(zhì)的員工溝通、激勵(lì)不同性格的員工，提升管理水平

研討：不同性格特質(zhì)員工的溝通與管理方法

第三模塊：教練式管理者應(yīng)具備的能力

一、 情感銀行——激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，共啟團(tuán)隊(duì)愿景

二、 冰山原理——如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員表面問題背后的深層次問題

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的四種能力

1、有效的提問方式——引發(fā)對(duì)方思考，指向目標(biāo)

ü 語言的歸類

ü 發(fā)問的類型

ü 發(fā)問的技巧

——設(shè)框

——感知位置

——理解層次

——時(shí)間線

2、高效聆聽——如何建立團(tuán)隊(duì)親和氛圍

ü 聆聽的五個(gè)層次

ü 聆聽的品質(zhì)

ü 聆聽的技巧

3、區(qū)分——厘清事實(shí)、個(gè)人演繹和真相

ü 每個(gè)人都有三個(gè)世界

ü 演繹世界的四種現(xiàn)象：扭曲、刪減、概括、歸納

ü 不同演繹世界的對(duì)話方式

4、回應(yīng)——讓對(duì)方看到盲點(diǎn)，反映現(xiàn)狀，讓對(duì)方清晰目前的位置

ü 回應(yīng)的概念

ü 回應(yīng)的幾種方法

5、達(dá)至完善效果的問題模式——成果為導(dǎo)向的教練式提問流程，創(chuàng)造高績(jī)效的對(duì)話模型

ü 回歸思緒的根本

ü 清楚所處的環(huán)境

ü 懂得接下來的步驟

ü 最后的審查