巢暉——零售營銷導師

個人簡歷

22年專業化營銷實戰經驗金融業資深實戰型導師

國際風險管理師（FLMI）資格認證

國際客戶服務師（ACS）資格認證

LIMRA協會授權講師

世界500強企業講師團特聘講師、授權講師

國際銷售績效改進研究院高級研究員

ISPI解決方案銷售認證教練

ACMC國際認證團隊教練

保險系統“新生代增員”、“銀保業績倍增”、“貴賓項目”、“二開項目”高級導師

實戰經驗

22年金融行業從業經驗（1996起），有著豐富的銷售、經營、管理實戰經驗和培訓經驗；

22年銀行保險業培訓經驗、7年銀行保險業駐點咨詢經驗（2013年至今），每年至少輔導3個以上銀行、保險公司業績提升項目。

從事銷售管理工作時，所帶領的團隊多次被評為“優秀團隊”、“優秀部門”、“杰出團隊”；本人多次被評為“優秀營銷管理人員”、“杰出經理人”；所帶領的團隊和機構業績名列前茅，獲得過眾多業務和管理獎項。

銀行保險業駐點咨詢、輔導、培訓（2013-2019年）業績成績斐然，客戶口碑俱佳。

主講課程

通用類：《NLP教練式管理》、《NLP高效溝通技巧》、《團隊共振訓練營》、《有效表達—金字塔原理》、《NBSS需求導向式銷售》、《與客戶共贏的大客戶銷售技巧》、《客戶心理分析及溝通技巧》、《顧問式營銷實戰訓練營》、《客群分析與銷售解碼》

銀行類：《銀保期交保險銷售實戰訓練營》、《網點產能提升訓練》、《網點廳堂營銷》、《中高端存量客戶期交保單開拓秘籍》、《資產配置》、《電話營銷》、《銀行網點核心產品營銷策略》、《職業素養與營銷認知》、《精品產說會實操訓練營》、《優質服務與客戶投訴處理》、《正面狀態管理》

保險類：《復制成功-脈沖式增員實戰系統》、《組織倍增、集體創富增員訓練營》、《銀行保險期交產品銷售與業績提升》、《中高端客戶期交保險開拓秘籍》、《NLP教你如何管團隊》、《需求導向式銷售技巧》

授課風格

巢老師經驗豐富，注重實用和實效性，善于把復雜高深的理論轉化成簡單的工具讓學員去運用，其風趣幽默、通俗易懂、輕松活潑的授課風格深受客戶好評；巢老師擅長運用教練技術和實用心理學的方式對團隊成員進行培訓和輔導，曾經運用專業銷售方法論訓練過很多批銷售人員，使其業績增長30%～50%以上。在某大型國有商業銀行廣東省分行營業部的核心銷售指標績效提升項目中，所輔導的支行核心任務指標均幾何倍增長，甚至某些支行的重點、難點指標增長300多倍。

培訓特色

銀行、保險、證券全系列導師。課程內容全部來自實戰，并經過大量實踐證明，簡單，易懂，可落地、可執行，可復制，可延續。培訓以引導、感悟為主，激發持續思考。培訓以互動、情景式展示見長，注重受訓人員的直接參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強，通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。

授課方式

內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景模擬、視頻教學。課前有調研，注意收集學員的問題，課中有啟發，注意引領學員的思路，課后有追蹤，注意跟進學員的實際成長

服務過客戶（排名不分先后）

中國人壽、新華人壽、中國人保、中國平安、泰康人壽、太平洋保險、交銀康聯、天安財險、農銀人壽、恒大保險、華夏保險、中信保誠、招商信諾、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、南粵銀行、交通銀行、招商銀行、浦發銀行、興業銀行、廣發銀行、華夏銀行、中國郵政/郵儲銀行、農商行、中國電信、中國移動、寧波港集團、東莞維群包裝、浙江天虹文具、美樂商務、大地保險、貝來旅游、浙江恒越、韓華磁電、潮桉紡織、尊嵐珠寶、華泰教育、美年大健康等。

客戶評價

通過巢老師對我行核心指標銷售的系統輔導，我行核心業務指標有了很大進步。輔導期間營造了網點全員營銷的熱烈氛圍，培養了一批基于客戶需求的專業營銷人員。輔導期間業務得到了前所未有的增長，極大的鼓勵了營銷人員的信心。希望全體營銷人員能繼續發揮敢想敢拼的精神，創造出更好的業績！                              

                                                             ——廣東省農行某支行謝行長

通過本次輔導我行營銷人員的服務意識、營銷能力和網點經營能力得到了非常大的提升，電話邀約、網點外拓、沙龍活動組織、廳堂聯動營銷都取得了重大突破。希望全體營銷人員把這次學習所得變成自己的工作習慣，以更專業的技能為客戶提供更好的服務，提升我行貴賓客戶的滿意度，持續提升我行核心指標銷售業績！    

——浙江省郵政劉總

巢老師：真心感恩生命中能遇見您，真心感謝能夠榮幸聽到您的課程！您就像我人生的啟蒙老師，更是開拓心靈的療養師。感恩巢老師一次又一次感染著我們，觸動著我們的心靈！您身上有一股強勁的力量牽引著我們，引導我們奔向更高的平臺，做最好的自己！

                                                             ——富德生命廣東銀保李主管

在平安，我接受了無數次的培訓，然而您帶來的這一次培訓是讓我感觸最深，流淚最多的一次，因為平時自己不敢面對的內心，這次被揭發得淋漓盡致。通過您的培訓，我才知道什么是最有效的溝通，相信以后我可以跟家人、跟同事、跟客戶很好地去溝通，達到我想要的效果，再次感恩您！

                                                                         ——浙江平安童總監