營銷活動策劃與實施

課程背景：

   隨著互聯網金融的發展、金融機構的擴張，客戶去網點化正成為一種趨勢，銀行面臨的競爭日益激烈，形形色色的客戶活動到處搶占“碼頭”，然而很多活動辦過后就銷聲匿跡，留不下深刻印象。如何通過活動進行品牌傳播和服務推廣是當前的重要課題。

１.如何確定活動主題和目標？

２.如何做好客戶群類細分？

３.如何進行現場管控、持續跟進？

４.如何達成多方共贏、進行活動評估？

本課程用創新的手段策劃活動，用專業的執行持續跟進，實現客戶的全金融服務和關系維護，建立客戶忠誠度，擴大品牌影響力，形成對比優勢，提升產能和績效。

課程收益：

１.能夠根據營銷目標優化創意，選擇活動主題，策劃新穎有特色的活動。

２.能夠精準進行客戶分類分群，把握活動關鍵，組織良好體驗的活動;。

３.能夠提升高效溝通和營銷水平，提升客戶到場率，不斷提升產能和績效。

４.能夠專業執行評估，持續跟進營銷，不斷提升客戶貢獻度和忠誠度。

課程特色：

１.講師講解，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學員充分理解課程要點。

２.形式多樣，培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過案例分析、角色扮演、短片播放、等方式結合腦力激蕩、情景演練踐使學員充分牢固掌握課堂所學知識。

３.行動學習，通過實戰演練，世界咖啡等方式分析客戶，策劃活動，現場操作，訓練學員的策劃組織能力和跟進營銷能力。

課程時間：1-2天,6小時/天。

課程對象：銀行領導班子成員、分行分管和主管行長、各營銷部門負責人、支行長、理財經理與營銷推動崗

課程方式：課堂講授+案例分析+圖片觀看+課堂問答+視頻欣賞

課程大綱

第一講：傳統營銷活動的困惑

引言：分析銀行業的競爭形勢與發展機遇。

一、銀行客戶營銷活動現狀

1. 構想者：想把一時想法變成現實，理想主義

2. 策劃者: 一門心思降低預算成本，缺斤少兩

3. 執行者：活動策劃是上級的事情，敷衍了事

4. 參與者：只不過為小利面驅動，動力不足。

5. 感嘆者：好產品沒有好市場引導，消費有限。

案例：“新春客戶答謝會”

二、傳統營銷活動的不知所措

1. 受眾：客群定位不準確

2. 渠道：活動形式不新穎

3. 產品：產品結構不多樣

案例：“養生主題活動營銷存款的尷尬”

第二講：營銷活動策劃的定義

1. 策劃定義：策劃是駕馭變化的力量

2. 追溯策劃：老子偉大的營銷策劃家

3. 策劃工作：邏輯思維+創造力

第三講：營銷活動策劃的標準

1.做“太陽”的策劃，而不做“風”的策劃

案例：超級女聲

2.策劃是“整合”資源，不是“占有”資源

案例：碧桂園的“給你一個五星級的家”

3.營銷活動策劃：1+1>11

案例：啥是佩琪

第四講：營銷活動策劃的思維

一、活動策劃三宗罪

第一宗罪：讓活動為了“活動”而活動

第二宗罪：讓活動瘋狂放“亂槍”

第三宗罪：讓媒體的“敷衍”毀了活動

二、活動策劃三步走

1.第一步：找到產品對用戶的價值點

2.第二步：將價值做成可傳播的內容

3.第三步：目標渠道對用戶進行傳播

二、活動策劃三強化

1.強化場景：給受眾一個分享的理由

2.強化賣點：賣點與人性是息息相關

3.強化符號：可口可樂和百事可樂有什么區別？

案例：“充電五分鐘，通話兩小時”

第五講：營銷活動策劃的創意與技巧

一、營銷策劃創意的步驟

1、明確策劃目標

2、探求策劃線索

3、運行環境分析

4、信息加工處理

5、產生創意靈感

6、形成策劃創意

7、制作創意方案

二、營銷策劃創意的方法

1、移植創意法

2、改良創意法

3、分解創意法

4、組合創意法

5、重點創意法

6、模擬創意法

7、轉換創意法

8、聯想創意法

9、逆向創意法

10、激蕩創意法

案例：毛姆小說

案例：天價廣告位

案例：九尺畫像

實戰演練：造襪子的廠家，質量上乘，為什么就是賣不出去?

第六講：營銷活動策劃的總體思路

一、活動策劃的四大類型

1.關系型活動：尋找關鍵的角色

2.內容型活動：創造有趣的內容

3.事件性活動：追蹤熱點的話題

4.體驗性活動：感受多元的體驗

二、活動策劃的四種體驗

1.空間體驗：咖啡廳與人民大會堂

2.視聽體驗：多樣元素的視聽盛宴

3.流程體驗：先講什么，后講什么

4.情感體驗：情感體驗微妙卻重要

三、大活動做拼盤，小活動抓一種

案例分享：阿里造物節——大活動拼盤

三、活動策劃的九條干貨

1、選對一個特別的場地

2、講一個難忘的故事

3、找到一群有話題的人

4、造一場奇幻之旅

5、嘗試新事物紅利

6、讓事件生長出來

7、肥尾效應

8、用"釘子＋錘子"想創意

9、整合創意

第七講：活動營銷精準執行

一、5W2H原則

WHY——為什么做？（目的）

WHAT——做什么？（內容）

WHO/WHOM——針對誰做？（目標對象）

WHEN——什么時候做？（時間）

WHERE——在哪里做？（地點）

HOW TO——怎么做？（形式、步驟）

HOW MUCH——預算是多少？（費用預算）

情景模擬：像約會美女一樣約會營銷方案

二、 營銷活動策劃兩做--做方案

A、活動目的

B、活動對象

C、活動主題

D、時間、地點

E、活動內容

F、廣告配合

G、前期準備

H、中期操作

I、后期延續

J、費用預算

K、意外防范

L、效果預估

三、 營銷活動策劃兩做--做執行

1.五個要素：時間、地點、人員、物料、資金。

2.兩個重點：整合；進度。

結語：

其實寫方案是一道：填空題+選擇題+思考題的綜合題