《期繳保險銷售技巧與新時代獲客》課程大綱 & 沙龍路演

課時: 9小時面授課 + 3小時通關(guān)演練 + 2次線上輔導(dǎo) + 1場客戶沙龍 (培訓(xùn)后2周) + 現(xiàn)場直接陪談大客戶服務(wù)

課程目標: 能力提升、信心提升、業(yè)績提升

【面授課課程大綱】

1, 理念篇: 新時代的保險“真功能”

模塊一,長期保險對客戶的真正意義

ü 新經(jīng)濟衍生的財富沖擊和人生風(fēng)險

ü 客戶生命周期與相對應(yīng)財務(wù)保障需求分析

ü 風(fēng)險管理金三角

ü 風(fēng)險無法規(guī)避, 只能管理

ü 科學(xué)保險配置比例 

2, 產(chǎn)品篇: 產(chǎn)品亮點與賣點提煉技巧

模塊一, 年金險營銷和重新包裝

ü 年金險在資產(chǎn)組合中的角色

ü 從保障與夢想角度談賣點

ü 從養(yǎng)老、教育、傳承角度談賣點

ü 年金險對應(yīng)不同人群的各種功能和用途

ü 直擊客戶痛點的銷售話術(shù)分享

ü 重點產(chǎn)品示范與演練

模塊二, 終身壽險營銷和重新包裝

ü 終身壽險在資產(chǎn)組合中的角色

ü 從資產(chǎn)配置和財富保全角度談賣點

ü 從個性化客戶需求角度談賣點

ü 終身壽險對應(yīng)不同人群的各種功能和用途

ü 直擊客戶痛點的銷售話術(shù)分享

ü 重點產(chǎn)品示范與演練

3, 客戶篇: 客戶分類管理

模塊一, 客戶分類管理

ü 客戶名單梳理

ü 客戶需求預(yù)判和梳理

ü 按營銷難度安排邀約順序

4, 銷售篇: 銷售流程和技巧

模塊一, 客戶邀約

ü 熟悉和不熟悉客戶邀約

ü 邀約話術(shù)和演練

模塊二, 發(fā)掘需求

ü 發(fā)掘需求環(huán)節(jié)流程

ü 深度發(fā)掘客戶需求

ü 發(fā)掘需求的黃金問題

ü 發(fā)掘需求話術(shù)

模塊三, 新時代客戶獲取和信任建立

ü 社群建立與經(jīng)營

ü 微信經(jīng)營與客戶轉(zhuǎn)化

ü 抖音獲客和引流

模塊四, 獲得承諾

ü 量身訂制財富保障方案: FABE產(chǎn)品說明法

ü 快速成交和提升成交金額技巧

ü 異議處理

5, 沙龍篇: 活動前中后動作與技巧

模塊1, 本次沙龍路演主推產(chǎn)品/理念

ü 產(chǎn)品功能和價值包裝 

模塊2, 目標客戶畫像和邀約

ü 重點客戶盤點、梳理、排序

ü 結(jié)合 “客戶需求”或 “市場環(huán)境” 的產(chǎn)品亮點

ü 沙龍前宣傳工具、文案與宣傳渠道

模塊3, 沙龍路演設(shè)計流程和關(guān)鍵元素

ü 活動前中后工作和時間安排

ü 不同路演的目的和常見誤區(qū)

ü 路演準備“三元素”: 主題+講師+客戶

ü 路演設(shè)計“兩手抓”：內(nèi)容+形式

ü 活動各崗位人員分工、培訓(xùn)和時間分配

ü 4大主宰沙龍成敗的關(guān)鍵因素

實戰(zhàn)工具:

1. 重點推動產(chǎn)品亮點包裝 (請?zhí)崆?/span>2周把產(chǎn)品內(nèi)容發(fā)送老師)

2. 針對不同類型客戶營銷話術(shù)

3. 各類常見異議處理話術(shù)

4. 長期保險的價值理念溝通草帽圖

【通關(guān)演練】

全員分10組, 每組不超過5人, 于第一天下課后抽題準備, 第二天按不同場景和客戶背景作模擬銷售通關(guān)演練。

通關(guān)演練以組對組形式到臺上進行PK對練, 一組當營銷人員, 一組當客戶。每組對練時間為30分鐘, 每個人發(fā)言不得少于5分鐘。完成后由臺下評委老師和領(lǐng)導(dǎo)打分點評, 臺下觀眾也可以發(fā)問或補充搶分。

打分分3大維度: 1. 客戶需求挖掘、2. 產(chǎn)品功能營銷、3. 異議處理

按學(xué)員表現(xiàn)設(shè)置最佳表現(xiàn)獎3名。

【線上輔導(dǎo)】

第一次輔導(dǎo)日期/時間: 培訓(xùn)結(jié)束后第5天/ 晚上19:00-20:00

第二次輔導(dǎo)日期/時間: 培訓(xùn)結(jié)束后第10天/ 晚上19:00-20:00

形式: 騰訊會議

作業(yè): 

1. 培訓(xùn)后到第一次輔導(dǎo)當天, 個人完成保費5萬, 邀約1位客戶參加沙龍活動

2. 培訓(xùn)后到第二次輔導(dǎo)當天, 個人完成保費10萬, , 邀約2位客戶參加沙龍活動

如未能完成作業(yè)者, 老師會在輔導(dǎo)時當場抽問學(xué)員, 被抽中學(xué)員需詳細分享客戶跟進情況、展業(yè)瓶頸和未來對應(yīng)方案, 老師當場給予指導(dǎo)。

另外, 輔導(dǎo)前1天也會以組形式提前收集學(xué)員的展業(yè)問題與瓶頸, 老師針對問題準備應(yīng)對方案與話術(shù), 進行線上互動與答疑。

【沙龍活動】

日期: 培訓(xùn)后2周

沙龍主題: 未來10年的財富管理王道、共同富裕下的最佳財富管理之道

活動安排: 利用培訓(xùn)所學(xué)的理念和話術(shù), 于培訓(xùn)結(jié)束后落地實踐, 邀約客戶參加沙龍活動, 并安排活動后1對1專家陪訪咨詢服務(wù) (另外收費)。老師參與活動宣傳工具和當天活動安排細節(jié)把關(guān)和建議。

【陪訪咨詢服務(wù)】

一般時長: 15-30分鐘/客戶

1. 由需陪訪理財經(jīng)理于陪訪前2天填好老師給予的KYC表格

2. 老師收到KYC表格后與相關(guān)理財經(jīng)理電話溝通合適的陪訪策略

最近沙龍成功案例:

2021.9：杭州私行沙龍（1.5小時，基金4200萬）

2021.9：贛州私行沙龍（1小時，保費3200萬終身壽險+4單家族信托）

2021.10：溫州私行沙龍（1.5小時，基金6300萬）

2021.11：武漢私行沙龍（來了15組客戶，成交11組，基金3000萬）

2021.11：湘西私行沙龍（1.5小時，陪訪3組客戶，總保費4300萬）

2021.12：臺州保險公司沙龍（1.5小時，總保費1100萬）