高績效團隊建設與管理沙盤

概   述

沙盤模擬演練是一種由軍事戰術模擬演化而來的商業培訓形式。該模擬課程把學員分成4-6組，每組4-6人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個演練課程中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監、人資總監等）。六個公司是同行業中的競爭對手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競爭環境中，將企業向前推進、發展。在這個課程中，學員們必須做出眾多的決策。例如市場需求分析、客戶價值分析、新市場中銷售潛能的開發等等，每個獨立的決策似乎容易做出，然而當它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產生。

大家要在模擬的2-3年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量。這種模擬有助于員工形成全面規劃、戰略布局的思維模式。隨著模擬經營的步步深入，參加者會逐漸面臨多方面的激烈挑戰，如充滿風險的市場細分、產品定位選擇；市場信息的綜合分析決策；參與市場競標的策略選擇；資源配置與規模發展的平衡；不斷增長的客戶需求，資源配置與規模發展的平衡；適應變化的財務方案等。模擬訓練將演示出在公司運營中，各職能機構掌握怎樣的信息與工具，如何通過團隊合作獲得成功。通過這一平臺，各層面員工對公司業務，達成一致的理性及感性認識，形成共通的思維模式，以及促進溝通的共同語言。

每一輪模擬之后，都會進行綜述與分析，同時講解在下一輪競爭中應用的業務工具，主要包括：損益平衡，利潤來源，現金流量預測，預算及差異校準，競爭對手分析，市場分析，盈虧分析，比率分析等等。所有的工具都對競爭的結果有直接的影響，在真實商戰中，同樣如此。模擬訓練具有令人興奮的驅動力，又真實地反映了“團隊決策是如何影響結果的”。

企業經營失敗的原因是什么？

企業目標不明確？戰略設定錯誤？戰術運用失當？采購不合理？融資不及時？資金斷流？產品大量積壓？市場定位不準？銷售價格太低？

產品研發不對路？成本失控？開支過大？

團隊內耗嚴重？溝通不暢……？

中央電視臺傾力打造的強檔節目----《贏在中國》，創造了多項收視紀錄，引起了強烈的社會反響。在連續3屆，108進36強比賽中，選用的正是該課程。

《高績效團隊建設與管理沙盤模擬課程》

企業管理來源于實踐，管理能力的提升更依賴于實踐中的提升與錘煉！

       沙盤模擬演練將帶您和您的團隊走進管理實踐的課堂

  在實踐中思考，在思考中學習，在學習中領悟！在領悟中成長！

100萬的原始資金，

您和5個伙伴組成的新的企業與管理團隊

您和您的團隊面對的是：

l 一個億元的市場，

l 3個區域市場，

l 5個競爭對手企業，

l 2-3年的時間……

您和您的團隊感悟的是：

l 您可以將自己現實的企業運做思路實踐在沙盤上

l 沙盤會為您呈現和商業市場一樣的真實經營現狀……

l 感悟系統的企業管理和運營的觀念

 高績效團隊建設沙盤課程

由美國ACI認證資深沙盤講師、人力資源專家、體驗式團隊建設專家、職業經理人等資深講師設計開發出的人力資源整體解決方案，并不斷在根據跨國與知名企業的特點進行改進和定制，5年來為386家知名企業提供服務與課程實施。

 高績效團隊建設沙盤課程

為什么與其它課程不同？

l 體驗與實踐為主要教學模式

l 全面模擬企業關鍵環節運作

l 室內授課與動態訓練課程結合

l 系統資深實施團隊架構

l 5年來386家知名企業的實施

l 課程后的評估與跟蹤服務體系

高績效團隊建設沙盤課程

   課程相關目標與收益

l 體驗企業全面管理完整運營流程。

l 理解市場、資金流、信息流的協同。

l 學會分析市場，進行競爭對手分析。

l 制定營銷策略，定位目標市場。

l 理解團隊合作，樹立全局整體觀念

l 感受生產、銷售、采購的密切關系

l 學會戰略眼光看待企業業務和經營

l 掌握財務負債表、利潤的結構

l 建立基于信息時代的科學決策

l 掌握溝通技術、部門溝通順暢

 走進沙盤模擬演練課程

一、什么是沙盤模擬？

“沙盤”最早源于軍事用途，即用沙土或其他材料做成的地形模型。在軍事題材的電影、電視作品中，我們常常看到指揮員們站在一個地形模型前研究作戰方案的場景。隨著時間的推移，沙盤的概念和用途不斷發展演變，現在在我們的日常生活中有地形沙盤、建筑模型沙盤、工業模型沙盤、地區或單位規劃沙盤等。這些沙盤都清晰地模擬了真實的地形地貌或區域格局，使其所服務的對象不必親臨現場，也能對所關注的位置了然于心，從宏觀的角度全面地審視所處的環境局面，從而運籌帷幄、決勝千里。“模擬”說明了我們面對的不是一個真實的企業對象，而是具備了真實對象所擁有的主要特征的模擬對象。

二、沙盤企業運營的關鍵環節

通過2—3期的實戰演練和模擬經營，使學員對戰略管理和經營決策產生跨越性的感悟，切實掌握戰略管理與經營決策的先進理念與可行方法，平衡提高學員綜合管理素質，使企業經營管理的科學性和有效性得到實質性提升，穩步改善企業長期經營管理績效。

三、對于中層經理的收益：

?理解經營，促進管理，塑造復合型管理人才。

?了解企業系統運營流程，打破狹隘的部門分割，增強管理者的全局意識。

?克服極端現實主義，樹立負責的發展觀，構建中層管理者的戰略縱深思維。

?演練團隊決策，成為群體決策的高手。

?尋求不斷提升組織績效的管理改進路徑，學習不同形式的管理改進方法，樹立持續改進的管理思想。

三、對于高層經理的收益：

?擬經營為載體應用與驗證以往形成的管理思想和方法，更新管理理念，暴露管理誤區。

?通過生動鮮活的現場案例，認識不同競爭戰略與經營業績之間的邏輯關系，反思現實企業戰略安排的正確性。

?通過模擬經營，提高決策者洞察市場、理性決策的能力。

?練習管理溝通，體驗交流式反饋的魅力，學習建設積極向上的組織文化。

?拓展管理視角，立足產業鏈價值分配原則，謀求有利于企業發展的外部條件。

沙盤模擬演練流程：

高績效團隊建設沙盤模擬演練課程目標與收益：

通過沙盤實戰模擬演練，能夠使參與者達到以下課程目標：在整個沙盤經營演練過程中，使參與者感受的是不僅要分析外部的動態復雜的環境，還要分析內部的資源管理，所以，無論是生產、還是財務都需要一個詳細而周密的計劃來保證整個團隊的戰略正常的實施。而實現組織目標的關鍵因素在于不折不扣的執行制定的計劃，來促使目標的完成。

1、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區。

2、通過分析生動鮮活的現場案例，認識團隊能力與經營業績之間的邏輯關系，及時反思企業現行團隊溝通與管理方式的有效性。

3、通過模擬經營，大大提高團隊協作、群體決策的能力。

4、通過應對市場環境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養管理團隊快速應變能力和危機管理能力。

5、拓展管理視角，走出內窺式管理，使管理團隊初步樹立起立足產業鏈價值分配原則，謀求有利于企業發展外部條件的管理思想。

6、經過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。

7、通過對模擬企業管理與決策的全方位、實質性參與，加深對企業系統運營的理解，提高管理者對周邊職能工作的了解。

8、系統了解企業內部價值鏈的關系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。

9、通過演練團隊決策，使學員鍛煉成為參與群體決策的高手。

《高績效團隊建設沙盤模擬課程》課程時間表-D1天

時 間 項 目 課 程 內 容 執行作業 教材

  09：00-09:45 課程導入 了解高績效沙盤的課程形式、授課的特點

以及所面臨的行業趨勢和未來的競爭形態。 講師理論授課PPT

沙盤視頻的導入 企業背景

行業趨勢

09:45-10：00 公司建立

管理架構 模擬建立一個新公司的管理組織架構團隊，

體驗虛擬的生產行業和團隊市場競爭。    新公司成立

各管理職能職責 職能表

10：00-10：15分茶歇/課程休息15分鐘

10：15-11：15 沙盤演示

規則講解 沙盤中各個模塊的一一講解與演示

生產/財務/采購/營銷/采購各個規則細解 沙盤教具的演示

各個信息卡講解 沙盤

信息卡

11：30-12：00 沙盤模擬

疑問解答 30分鐘解答生產/財務/營銷/采購各個規則

的疑問和困惑，直至完全理解并掌握規則 各個疑問的解答

理清學員的思路 解答表

12：00-13：30午餐（自由活動）

13：00-13：30 融冰活動 融冰：緩解下午的身體疲倦與困倦感 音樂、游戲、舞蹈   無

13：30-15：30

第一年度經營

高績效團隊沙盤正式開始，從市場分析、生產決策、研發決策、營銷戰略、財務分析等等，開始進行系統而全面的經營決策和運營管理。 產品研發費用投資

競爭計算、市場競標

生產產品、營銷銷售

全面運營與管理體驗 資源配置

產品生產

營銷推廣

15：30-16：00 業績分析

業績 從經營成果看高績效團隊協作過程和行為分析，從財務看業務的角色進行全面分析 財務數據分析

管理行為解剖 財務統計

數據分析

16：00-16：30 課  程

大總結

階  段 講師引導、學員分享、理論強化

提升團隊管理改進和協作能力的提升

強化系統管理和全局的管理意識 管理理論技能導入

情境領導實踐運用

課程成果分享固化 分享表

成果表

行動表

《高績效團隊建設沙盤模擬課程》課程時間表-D2天

時 間 項 目 課 程 內 容 執行作業 教材

 09：00-09:45 第一年度

感性經營

回顧復習 第一年了解企業經營的本質、了解企業及其戰略層次，能夠利用SWOT分析對企業團隊內部條件進行分析。 講師理論授課PPT

沙盤視頻的導入 企業背景

行業趨勢

9：45-10:00 學員分享

講師強化 小組討論，學員進行分享與交流

講師進行有針對性的引導和強化管理技能 學員分享

講師點評強化 職能表

10：00-10：15分茶歇/課程休息15分鐘

10：15-11：15

11：30-12：00 第二年度

理性經營運營 了解高效團隊管理概念、掌握團隊決策方法和工具，以及市場營銷4P理論，以及在營銷中的成本核算與管理。 第二年沙盤模擬運營

沙盤教具的演示

各個信息卡講解 沙盤

信息卡

解答表

12：00-13：30午餐（自由活動）

13：00-13：30 融冰活動 融冰：緩解下午的身體疲倦與困倦感 音樂、游戲、舞蹈   無

13：30-15：30

第二年度

全面運營

成本核算 全面采購、生產、研發、財務的協同，

讓參與者感受到組織全面運營，系統管理

全成本核算，以及各個崗位職能的協作

才能促使組織快速的運營和快速的成長 產品研發費用投資

競爭計算、市場競標

生產產品、營銷銷售 資源配置

產品生產

營銷推廣

全面運營

15：30-16：00 業績分析

業績 從經營成果看二年企業全面經營管理過程和行為分析，從財務看業務的角色全面分析 財務數據分析

管理行為解剖 路線圖

消耗表

16：00-16：30 課  程

大總結

階  段 講師引導、學員分享、理論強化

提升管理者的團隊支持與協助能力

強化系統運營管理和全局的管理意識 管理理論技能導入

情境領導實踐運用

課程成果分享固化 分享表

成果表

行動表

說明：模擬經營場景具有不確定性，課程大綱僅作為框架參考，實際授課時間和內容安排由培訓師根據實際情況做出相應調整。

《高績效團隊建設沙盤模擬課程》課程內容

課程大綱：

一、組織分工與協作

1、制定共同的組織目標與發展規劃

2、通過模擬經營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響

3、設計適合模擬企業戰略需要的組織結構與運作流程

4、學習組織核心能力的確立與優勢締造策略

5、根據模擬企業發展需要建立內部協作機制

6、感受分工與協作的矛盾，尋求分工與協作的平衡

二、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統溝通的“代溝”

5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

6、開放組織的建立與發展原則

三、團隊管理

1、圍繞模擬經營核心決策組織構建高效管理團隊

2、練習使用團隊建設的方法構筑團隊信任

3、學習團隊角色的認知，發揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

4、通過模擬經營決策，體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件

5、在團隊建設過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對于組織智慧的不同影響

6、學習正確評估、采納非共識性建議

四、團隊建設

1、通過模擬團隊協作，認識團隊的實質

2、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑

4、體驗溝通對團隊建設的意義

5、學習跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識 

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

五、群體決策

1、演練每一個模擬經營環節的團隊管理決策，現場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優勢與劣勢

2、運用群體決策，學習制定公司各項經營計劃

3、利用期末總結，進行經營反思，認清管理團隊存在的問題

4、在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序

5、針對模擬計劃的決策失誤，認識群體決策的優點與缺點

6、通過模擬經營，檢驗、調整團隊經營決策

六、團隊運籌管理

1、學習運用職能間的緊密協作進行企業系統預算管理，在模擬經營中利用經營預算，保證財務安全

2、練習企業系統內的高效資源配置，協調融資、銷售、生產的能力匹配

3、學習通過決策團隊的充分溝通與協作制定公司的適應性戰略以及支持公司總體戰略的職能戰略

4、運用財務分析方法指導不同部門的經營決策，調整經營策略

5、在模擬經營過程中體會團隊管理與效率的關系

6、分析業績不良的模擬企業案例，尋找團隊效率缺失的原因

7、分析績優的模擬團隊戰略安排和決策特點，認識系統效率的來源

成功客戶案例

【部分服務客戶】

院校客戶：清華大學、浙江大學、山東理工大學，寧波大學、上海交通大學、東華大學等

金融保險：工商銀行、建設銀行、中國銀行、中信銀行、交通銀行、中國平安、農商銀行、中國郵儲銀行、農業銀行

石化能源：大慶油田、中國石油、中國石化、奧德燃氣，中原油田、勝利油田、新奧燃氣、金星化工

電力：國家電網、大唐電力、南方電網、中國華電、鎮江科瑞能源、寧夏電力

通信電子：中國電信、中國移動、中國聯通、中國網通、東方通信

航運物流：中國遠洋、天津航空、中外運、中國國航、成都地鐵、順豐速運、中鐵快運、環球國際貨運、

地產：政建地產、卓越地產、星河灣地產、萬科地產、龍湖地產、海信地產、南通二建、順峰地產

生產制造：三一重工、柳工機械、朗訊科技、艾默生電器、萊州鋼鐵、寶鋼集團、萊州鋼鐵、韓國LS、 永泰化工集團、頂新集團、三星電子、徐工機械、安普電器、濰柴機械、海信集團、方太廚具、魯豐集團、賽輪股份、勝利股份、亞華機械、吉象木業、恒宇橡膠、重汽集團、華為、寶潔

醫藥衛生：新華制藥、默克制藥、聯邦制藥、魯南制藥、華中制藥、德邦藥業

食品飲料：青島啤酒、味全食品、上海申美（可口可樂）、康師傅、龍大食品、扳倒井酒業、水塔醋業、河套酒業、今麥郎集團