向騰訊學(xué)增長—解析互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新與私域流量運(yùn)營

課程背景:

已經(jīng)過去的20年，從QQ到微信，從小靈通到IPhoneX max，從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)到顛覆性的線上營銷，“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國已形成不可阻擋的趨勢，而且正在深深影響著各行各業(yè)的發(fā)展。那么，互聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展的如此之快？互聯(lián)網(wǎng)的利潤率為何如此之高？這背后的原因到底是什么？它從哪里來將往哪里去？傳統(tǒng)行業(yè)如何向互聯(lián)網(wǎng)一樣提速飛躍？這一切，都需要先深入了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和底層發(fā)展邏輯，才能更好地實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)行業(yè)想互聯(lián)網(wǎng)思維的拓展跨界，為業(yè)務(wù)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，指引轉(zhuǎn)型大潮中的中國傳統(tǒng)企業(yè)飛向一個美麗新世界。

互聯(lián)網(wǎng)時代講求粉絲經(jīng)濟(jì)，糾其本質(zhì)還是人與人之間的關(guān)系。構(gòu)建有效的“私域”最重要的是人與人之間的鏈接關(guān)系構(gòu)建，私域流量的獲取是靠內(nèi)容的驅(qū)動，情感的理解，互動的參與。如何從0到1構(gòu)建私域流量，如何利用私域流量提升組織運(yùn)營效率和效能，成為了很多企業(yè)管理者和營銷實(shí)戰(zhàn)人員必須思考清楚和研究明白的話題。

課程目標(biāo)：

1. 參訓(xùn)學(xué)員能夠?qū)?/span>互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的商業(yè)模式和底層邏輯有較清晰的認(rèn)知

2. 參訓(xùn)學(xué)員能夠開始樹立起互聯(lián)網(wǎng)+思維，產(chǎn)品意識、用戶意識，構(gòu)建私域流量的營銷意識

3. 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的工作中，主動踐行課程學(xué)到的跨界思維方法、產(chǎn)品方法論

課程時間：線下6小時，在線直播3小時

授課對象：企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層、高潛骨干、產(chǎn)品、市場及銷售等相關(guān)崗位、企業(yè)全員

授課方式：直播授課+案例分析+分組研討+互動分享+復(fù)盤總結(jié)

課程大綱

第一部分：道—互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層心法
一、跨界綜述：傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)綜合對比

二、互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)歷程與商業(yè)模式轉(zhuǎn)變軌跡

    1、產(chǎn)品維—運(yùn)營維—商業(yè)維—生態(tài)維

    2、演進(jìn)歷程發(fā)展脈絡(luò)：線上到線下，虛擬到實(shí)體，個人到組織

三、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭模式三個階段

    1、搶占用戶的經(jīng)濟(jì)效益

    2、搶占用戶的使用時長

    3、搶占用戶的頭腦份額

四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層邏輯（心法）

1、利潤率

     基礎(chǔ)功能—增值功能—情感功能

2、滲透率

     傳統(tǒng)行業(yè)：在特定的情景下“被動”滲透和影響用戶

     互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：不分時間與空間無死角式“主動”滲透和影響用戶

     關(guān)鍵思考：產(chǎn)生如此差異的根本原因是什么？

3、連接方式

     客戶Vs用戶、需要 Vs 想要、需求 Vs 動機(jī)

案例詮釋：

1、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)模式（從怡寶到依云）

2、用戶生態(tài)建立—權(quán)利自主化

3、互聯(lián)網(wǎng)爆品打造邏輯解析（微信、美團(tuán)、王者榮耀，泡泡瑪特）

第二部分：術(shù)—互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與邏輯
一、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與關(guān)鍵策略

    1、定位——用戶需求挖掘與定位

    2、引流——核心引流策略

    3、復(fù)購——重復(fù)采購提升

    4、社群——搭建粉絲社群

    5、粉絲——塑造粉絲認(rèn)同

    6、運(yùn)營——高效度社群運(yùn)營

二、如何搭建和運(yùn)營私域流量社群

1. 找到核心用戶人群

2. 搭建社區(qū)平臺

3. 粉絲團(tuán)擴(kuò)展

4. 自媒體化，創(chuàng)造儀式實(shí)現(xiàn)區(qū)隔

私域流量：就是你能高頻、免費(fèi)觸達(dá)的流量。

三、運(yùn)營私域流量：關(guān)鍵在于“占便宜”

1. 利益激勵：用戶每天在你這里能占著便宜嗎？

2. 品牌人設(shè)：你和用戶，都是真人，不是數(shù)據(jù)。

3. 超級用戶：1萬用戶不如100個超級用戶。

這三個關(guān)鍵要素，利益激勵是基礎(chǔ)，超級用戶是結(jié)果，而品牌人設(shè)是貫穿始終的。

第三部分：器—互聯(lián)網(wǎng)營銷工具與方法論

關(guān)鍵流程：粉絲識別理解->運(yùn)營活躍->培養(yǎng)擴(kuò)大->評估效果->調(diào)整迭代

一、身份認(rèn)同塑造：從態(tài)度品牌到極致產(chǎn)品

1. 通過態(tài)度品牌識別私域經(jīng)濟(jì)的源頭

2. 態(tài)度品牌的建立原則

3. 品牌精神與高效轉(zhuǎn)播的關(guān)鍵路徑

二、私域社群搭建：從社會關(guān)系鏈擴(kuò)展到文化影響力生產(chǎn)

1. 如何培育壯大市場（管理和運(yùn)營用戶）

2. 私域社區(qū)搭建的原則

3. 品牌社區(qū)運(yùn)營的挑戰(zhàn)和風(fēng)險

三、多元盈利探索：從認(rèn)同經(jīng)濟(jì)梳理到多元盈利

1. 如何擴(kuò)大市場盈利（推廣和銷售產(chǎn)品給用戶）

2. 盈利模式探索的原則

3. 私域付費(fèi)經(jīng)濟(jì)的核心

4. 身份認(rèn)同、深度消費(fèi)、創(chuàng)造傳播 

特別強(qiáng)調(diào)：私域絕對不是簡單的朋友圈收割，而是長期關(guān)系的培養(yǎng)。這是一個需要極大“線上情商”的工作，私域運(yùn)營看似簡單，但其實(shí)非常需要懂得平衡，就像品牌和增長之間細(xì)微的平衡一樣。