《項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)》

華為管理咨詢專家  黃飛宏老師  主講

課程背景：

您企業(yè)的項(xiàng)目是否存在以下問題呢？

? 項(xiàng)目進(jìn)度延遲；

? 項(xiàng)目成本超出預(yù)算；

? 跨部門溝通困難；

? 出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任，沒有人解決問題；

? 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問題；

? 項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件，沒有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對措施；

? 每個(gè)人對一小部分，沒有人對整個(gè)項(xiàng)目成功負(fù)責(zé)；

? 缺乏規(guī)范化的項(xiàng)目考核與激勵(lì)手段；

? ……

本次培訓(xùn)是為了讓企業(yè)管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中的運(yùn)用：如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等等。

黃飛宏老師結(jié)合10多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，20多個(gè)咨詢項(xiàng)目和咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)戰(zhàn)演練，現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)的方式，幫助企業(yè)提高項(xiàng)目計(jì)劃能力，降低項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

課程對象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

課程特點(diǎn)：理論講解40% + 案例分析 30% + 實(shí)戰(zhàn)演練20% + 總結(jié)分析10%

4：理論講解占40%      以科學(xué)為依，理論指導(dǎo)實(shí)踐

3：案例分析占30%      以案例為師，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)

2：實(shí)戰(zhàn)演練占20%      以實(shí)踐為本，提高實(shí)戰(zhàn)操作能力

1：研討總結(jié)占10%      以吸收為魂，提高分析問題解決問題的能力

課程收益：

1. 了解項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)知識(shí)

2. 提高項(xiàng)目的計(jì)劃水平

3. 降低項(xiàng)目成本

4. 提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力

5. 掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具和模板

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

課程大綱：

第一章   現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目管理面臨的問題

第二章   項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、 什么是項(xiàng)目？

? 項(xiàng)目定義

? 項(xiàng)目管理定義

? 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

? 項(xiàng)目管理常見問題分析

2、 什么是項(xiàng)目管理？

? 干系人

? 項(xiàng)目管理的目標(biāo)

? 項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域

? 項(xiàng)目管理的5大過程

? 組織結(jié)構(gòu)

u 職能式組織結(jié)構(gòu)

u 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)

u 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

u 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)

u 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

u 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

? 項(xiàng)目經(jīng)理

u 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

u 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：

? 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)

? 項(xiàng)目干系人及需求分析

? 項(xiàng)目目標(biāo)制定

第三章   項(xiàng)目整體管理

1、 項(xiàng)目啟動(dòng)

? 制定項(xiàng)目章程

? 制定項(xiàng)目初步范圍說明書

? 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)

? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

2、 項(xiàng)目計(jì)劃

? 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

? 制定項(xiàng)目計(jì)劃

? 制定項(xiàng)目資源需求

? 制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

? 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

? 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

? 制定計(jì)劃的誤區(qū)

3、 項(xiàng)目實(shí)施

?  “贏在執(zhí)行”

? 項(xiàng)目實(shí)施

4、 項(xiàng)目控制

? 監(jiān)控項(xiàng)目工作

? 項(xiàng)目周報(bào)

? 項(xiàng)目月報(bào)

? 項(xiàng)目季報(bào)

5、 項(xiàng)目收尾

? 項(xiàng)目合同收尾

? 項(xiàng)目行政收尾

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目整理管理？

第四章   項(xiàng)目范圍管理

1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

? 項(xiàng)目工作分解

? WBS分解的誤區(qū)

? WBS分解的幾種不同方法

2、 范圍核實(shí)

3、 范圍變更控制

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：制定項(xiàng)目WBS

項(xiàng)目WBS工作分解（圖）

項(xiàng)目責(zé)任矩陣圖（表）

第五章   項(xiàng)目進(jìn)度管理

1、 項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系

2、 活動(dòng)工期的估計(jì)

? 類比法

? 專家判斷法

? 資料統(tǒng)計(jì)法

? 經(jīng)驗(yàn)公式法

3、 壓縮工期的方法

4、 進(jìn)度計(jì)劃編制

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖

項(xiàng)目甘特圖

項(xiàng)目PERT圖

項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

網(wǎng)絡(luò)圖

項(xiàng)目資源需求表

第六章   項(xiàng)目計(jì)劃與計(jì)劃監(jiān)控

1、 項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃制定方法

2、 項(xiàng)目計(jì)劃制定與計(jì)劃溝通

3、 項(xiàng)目監(jiān)控模板

? 項(xiàng)目預(yù)警原則

? 項(xiàng)目周報(bào)模板

? 項(xiàng)目月報(bào)模板

? 戰(zhàn)爭地圖

? 項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度

? 項(xiàng)目變更管理申請表

? 項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)

4、 項(xiàng)目預(yù)算制定與項(xiàng)目執(zhí)行力

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：如何制定操作性的項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)控

? 項(xiàng)目預(yù)警原則

? 項(xiàng)目周報(bào)模板

? 項(xiàng)目月報(bào)模板

? 戰(zhàn)爭地圖

? 項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度

? 項(xiàng)目變更管理申請表

? 項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)

第七章   分析問題解決問題

1、 分析問題解決問題的工具

2、 魚骨圖

3、 檢查表

4、 對策表

5、 PDCA循環(huán)

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：如何分析問題解決問題？

? 魚刺圖

? 對策表

? 檢查表

? PDCA循環(huán)

第八章   項(xiàng)目績效考核與激勵(lì)

1、 現(xiàn)代企業(yè)考核與激勵(lì)體系存在的問題

2、 項(xiàng)目考核與激勵(lì)的特點(diǎn)

3、 建立公正、公平的考核與激勵(lì)體系

? 以結(jié)果為導(dǎo)向

? 階段性考核

? 考核指標(biāo)量化

? 考核團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián)

4、 考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

? 精神激勵(lì)

? 物質(zhì)激勵(lì)

? 長期激勵(lì)

? 短期激勵(lì)

5、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法和技巧

6、 十五種非金錢的激勵(lì)方法

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：如何建立公正、公平的考核體系？

第九章   項(xiàng)目溝通管理

1、 溝通管理的重要性

2、 項(xiàng)目溝通的要求

? 項(xiàng)目溝通矩陣圖

? 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖

? 項(xiàng)目組通訊方式

3、 溝通中的過濾與障礙

4、 產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

6、 溝通管理計(jì)劃

7、 有效溝通的方式

8、 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

9、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：如何對項(xiàng)目進(jìn)行有效溝通？

項(xiàng)目溝通矩陣（表格）

項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣（表格）

項(xiàng)目組成員表（表格）

有效會(huì)議

溝通“一紙禪”

第十章   項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

1、 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

2、 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

? 頭腦風(fēng)暴法

? 檢查表法

? 專家判斷法

? SWOT分析法

3、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

5、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

6、 風(fēng)險(xiǎn)影響周期

實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討：如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制？

風(fēng)險(xiǎn)管理分析的維度

風(fēng)險(xiǎn)管理的注意事項(xiàng)

風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理的方法與制定

第十一章 項(xiàng)目管理咨詢案例分享