時婷老師【成果教練—不一樣的效果呈現】

【以結果為導向的行為訓練：神奇的“現場管理”與實戰路演】  

能落地的定制培訓課程   （2-3天/期）  

【課程思路與大綱】                                                                    

第一章： 認識現場管理

  現場管理是系統工程  

  現場管理是你管理特色的體現

  現場管理提升永無止境

  現場管理的中心：人

第二章： 現場管理不要陷入誤區

 “眉毛胡子一把抓”

 前緊后松、虎頭蛇尾

 任何問題規范一陣子就行

 加強管理是為了應付檢查

 1%靠檢查，99%靠自覺

 沒有大問題，就是沒有問題

 現場有問題是員工素質低

 現場永遠有問題，所以管了也沒用

第三章： 現場管理有規律可循

  現場管理發展軌跡

  現場管理提升階段

第四章： 現場管理目標的達成 

  制定管理重點

  階段性提升主題的確定

第五章：  做好管理首先要有好的態度

      1、 品牌之間的差別，其實就是對待細節的態度的差別 

2 身邊的細節你注意到了嗎？

2 向解放軍學管理

2 管理沒有捷徑，要說捷徑，那就是把每一個細節都做到盡善盡美 

2 當無數個盡善盡美的細節得以完成時，對業績的推動作用將是巨大的

      2、 員工不會做你希望的，只會做你檢查的

2  說到一定做到 

2  現場管理好壞，你是第一責任人

2  如果你強調什么，就通過檢查培養成習慣解決它

2  管理者是制度的化身---企業制度高于一切

2  管理者是制度的完善者----員工幫你完善制度

3、 員工的執行力是管出來的，不是自覺出來的

2  檢查監督是執行的靈魂

2  管理的一半是檢查

2  檢查的前提是知道

2  明察暗查抽查，檢查讓員工拿不準

2  有計劃--有布置---有標準--有檢查---有結果---有跟進

2  檢查不是次數多少而是力度

2  員工最怕較真的領導

4、 管理就象擦桌子：執行檢查監督缺一不可

2  誰來擦

2  什么時間擦

2  擦好的流程標準是什么

2  誰來檢查擦

2  誰來監督檢查的

5、從“新加坡鞭刑”看管理效果的達成

2  管理是嚴肅的愛 

2  制度面前人人平等

2  不要讓制度冷冰冰  

2  殺雞儆猴   廣而告之

2  對少數人的“不公平”是對大多數人的公平

6、員工有問題，先從制度流程找原因  

2  員工工作出現問題、制度流程上有沒有問題

2  制度流程上沒有問題、監督執行中有沒有問題

2  執行力靠制度撐腰  

7、 對待問題員工，不要陷入處罰的誤區：

2 處罰不等于解決問題:

2 處罰的黃金法則：有處罰必談

2 揮動大棒時不要忘了胡蘿卜

2 這樣的話永遠不要說：不是我要罰你是上面要罰你   

8、 激勵員工，學會使用不用花錢的“胡蘿卜”：

2 管理以尊重為基礎

2 不要把下屬培養成貪得無厭的人

2 鼓勵與贊賞是對員工最好的褒獎

2 全心全意  愛你的員工

2 LOVE （愛）的真正涵義——傾聽、感恩、尊重、包容

9、管理貴在堅持，堅持是這樣一種力量

2 堅持是不隨波逐流，始終追隨心中的目標與夢想；

2 堅持是在別人放棄的時候，你依然在堅定前行；

2 堅持是在別人找不到方法時，你依然在苦苦尋找；

2 堅持是在別人退出戰場時，你依然在那里浴血奮戰；

2 堅持是在別人看不到光明時，你依然在黑暗中執著地朝著成功的方向。