| 主講老師： | 王軍生 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 《如何打造優(yōu)秀的支行長》培訓講義旨在培養(yǎng)具備卓越領導力和管理能力的支行行長。內容涵蓋領導力提升、團隊管理、業(yè)務策略規(guī)劃、客戶服務優(yōu)化、風險防控等多個維度。通過實戰(zhàn)案例分析、角色扮演與互動討論，幫助支行長掌握現(xiàn)代金融管理精髓，提升決策與執(zhí)行效率，增強團隊凝聚力，優(yōu)化客戶體驗，推動支行業(yè)績持續(xù)增長，成為金融行業(yè)的佼佼者。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-11 11:59 |
如何打造優(yōu)秀的支行長
培訓時間
支行行長是這個團隊單元的引領者+策劃者+組織者+指揮者，是這個團隊中的市場開拓者+首席客戶經(jīng)理。
支行長的角色是以“營銷為平臺+管理”為支撐的資源駕馭者，是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃、導演+演員為一體的指揮者+組織者。實現(xiàn)每年增量持續(xù)增長的新跨越。
構建“三防一保”《防信用風險+市場風險+操作風險，確保預期盈利》的新營銷模式。
王軍生 v 研究員、分行首席培訓師 v 高級經(jīng)濟師 v 現(xiàn)任總行級在職講師 v 現(xiàn)任總行級特約研究員 v 中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院合作教授 v 山東師范大學外聘碩士導師 v 濟南大學外聘碩士生導師 v 曾擔任10年的支行長 專著：
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課程大綱
一.提升支行長核心專長價值+團隊綜合價值的軟勢力 | ||
一）支行長的三大核心能力 觀察的能力 決策的能力 用人的能力 二）支行長苦練“5項工夫” 1、懂經(jīng)營 2、善管理 3、守紀律 4、做表率 5、帶隊伍 三）提升支行長的個人核心專長 1、發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)優(yōu)勢 2、發(fā)展自己的專業(yè)價值 3、發(fā)揮自己的最大潛能
| 四）打造支行團隊的核心競爭力的“三大板塊” 1、客戶營銷：市場營銷+網(wǎng)點營銷 2、流程控制：操作流程+營銷流程+風險控制 3、團隊復制：營銷團隊+技術支撐團隊 五）提升上級領導要求下的團隊“自編+自導+自演”的綜合軟勢力。 建立市場化的有效運營新機制 六）領導的5大修煉 責任、開放、溝通、包容、創(chuàng)新 七）案例分享 | |
二. 提升支行長的實戰(zhàn)策劃與導演能力 | ||
一）打造支行長的5種專業(yè)技術魅力 樹權威：簡潔有力 抓流程：細檢與權變 熟規(guī)則：警覺電網(wǎng) 排危機：危機公關預案 展細節(jié)：品位與藝術 什么叫胸有成竹：“庖丁解牛”的啟發(fā) 培養(yǎng)“團隊+下屬”職業(yè)成長“六步法” 建立“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的績效考核新機制 二）提高支行長的3種管理能力 1、無成本的文化力 心戰(zhàn)為上的管理者 2、低成本的培訓力 訓練為先的教練者 3、正常成本的考核力 兵戰(zhàn)為下的考核者 三）建立市場競爭的文化基因的生態(tài)環(huán)境體
| 四）提升支行長的3大職業(yè)角色： 1、指揮員-----導演 2、戰(zhàn)斗員-----演員 3、策劃員-----編劇本 謀事在人 悟高為師 路由心生 創(chuàng)造快樂 五）建立團隊“合力+合理+合利”的協(xié)同流程 六）支行長“思想+技術”的引領模式 1、理念的信仰者 2、理念的建設者 3、理念的傳播者 七）案例分享 | |
三、支行長的“目標+壓力+時間”控制 | ||
一）支行長的三個核心特點 1、智商 2、情商 3、逆境商 二）“以人的優(yōu)勢+特點為本”帶團隊： 最大限度的發(fā)揮每個人的優(yōu)點 最大限度的挖掘每個人的潛力 風險“控制+駕馭的“先行指標 1、點對點的戰(zhàn)略客戶營銷模式 2、點對圈的中小客戶批量營銷模式； 三）支行內控模式的“4個失” 1、失之于教 2、失之于管 3、失之于軟 4、失之于寬
| 四）三種不同支行長影響力 1、跟隨者 2、追隨者 3、信仰者 打造團隊的“文化力” 塑造團隊“一首歌”的信仰 提升團隊的“訓練力” 提高團隊“一盤棋”的執(zhí)行力 建立團隊的考核力 創(chuàng)造團隊“一股勁”的賽馬機制 五）職業(yè)營銷的“五牌照”訓練+養(yǎng)成 1、微笑是通行證 吸引力 2、職業(yè)是許可證 信任力 3、氣質是信用證 影響力 4、形象是身份證 可信力 5、游說是營業(yè)證 專業(yè)力 六）案例分享 | |
四、提升支行的團隊建設與績效考核 | ||
一）打造支行：“公司+零售+柜面“營銷的“三支”協(xié)同團隊 二）打造團隊建設的“三個“發(fā)展時期 培養(yǎng)“團隊+下屬”職業(yè)成長“六步法” 建立“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的績效考核新機制 從“菜鳥“定律到”雄鷹“法則 三）鄧小平總設計師 1、效果論 發(fā)展是硬道理 2、倒推論 方法滿足于效果 3、擱置論 條件尚未成熟，時機不到 4、變通論 原則上的靈活 | 四）市場競爭下的“業(yè)績導向的績效考核” M：每個人的發(fā)展夢想+預期 V：利益的激勵+牽引 E：期望+攀登：團隊支撐下的到成 “以人的優(yōu)勢+特點為本”帶團隊： 最大限度的發(fā)揮每個人的優(yōu)點 最大限度的挖掘每個人的潛力 最大限度的限制每個人的缺點 五）優(yōu)秀團隊=職業(yè)道德+職業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)技 六）以人為本就是以優(yōu)秀的團隊為本 近期效益看存款 遠期效益看資產 長久效益看人才 人才經(jīng)營是核心 七）案例分享 | |
五、提升團隊目標管理與職業(yè)壓力控制 | ||
一）柜面職業(yè)形象的打造 目標管理：4P營銷新法 1、產品 設計水平+制造水平+品牌價值 2、價格 市場競爭的定位+優(yōu)勢 3、渠道 客戶關系價值 4、促銷 效率+風控之上的系統(tǒng)模式 二）職業(yè)形象 提升職業(yè)形象的5個關鍵詞 1、 氣質 2、 熱情 3、自然 4、 可信 5、魅力 三）客戶營銷的“三大法寶”
| 四）職業(yè)壓力的兩個選擇 從突破壓力到走向無壓力的最高境界 五）突破壓力的三個階段 1、擁有職業(yè)知識+經(jīng)歷的探索 2、運用職業(yè)知識+解決問題的喜悅 3、創(chuàng)造與發(fā)揮知識的最高期盼 六）案例分享
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適合對象
銀行支行長+分管行長或行長助理
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號
