打造銀行專屬直播間

課程背景：

2020年以來，在疫情影響下，宅經濟、無接觸經濟等新興業態崛起，促進了數字經濟高速發展，得益于此，直播電商、短視等流量經濟迎來爆發式增長。網民高頻的使用手機刷著短視頻、看著各類直播更是成為了新常態，自此各行各業爭相加強其品牌在直播領域的投入。

銀行作為傳統型企業，長久以來都依賴于線下渠道，這就面臨著獲客難，宣傳推廣不到位的尷尬處境。但在這個低成本的流量時代，接下來銀行比拼的就是誰有新的獲客渠道，誰綜合金融服務能力及各類業務的高效協調能力強。線上直播無疑提供了這樣的有利條件。

隨著全面脫貧攻堅的勝利結束，建設新型農村，全面推進鄉村振興的主題又拉開了帷幕。各大國有行、城商行、農商行有著先天的資源優勢，如何發揮自身優勢，助力鄉村振興，對銀行來說又是新的課題。

本課程將通過分析相關政策，解讀銀行直播定位，銀行不僅是金融行業，更是社會型企業，在鄉村振興的大背景下與農村小產業相聯合，以助農帶貨、產業介紹、自然歷史科普等內容為切入，打造符合銀行身份的專屬直播間。

課程收益

1.搭建專業的內部的直播團隊，包括前臺主播與中臺運營人員，并制定內部主播、運營、場控與后臺各崗位的崗位職責；

2.圍繞不同直播主題，產出不同的直播腳本；

3.線上視頻引流，線下直播間搭建，全方位掌握為直播做好基礎方法論

知識管理：課程結束直接輸出《直播腳本》、《主播話術集》、復盤文件、短視頻拍攝腳本等內容

《打造專屬直播間》系統版課程體系（選配式，共6天）

課程保障：

l 寓教于樂，將枯燥的傳媒理論轉化真實的場景案例，吸收度高；

l 結合實際，開展《專屬直播間搭建》落地輔導，不停留于理論化；

l 專業支持，主講人曾任電視臺專業編導，國營企業大型活動總導演；百度UCG認證官，深耕直播領域，保持了解各平臺屬性等。

課程時間：1-6天

課程對象：辦公室、HR、銷售崗人員、營業網點人員，企業直播相關工作人員等

課程大綱：

導入：企業數字化轉型與直播強關聯

? 品牌聲量、流量、獲客新渠道

? 國營企業官方自播比拼的是什么？

? 國營企業試水官方自播的新業務模式是否合規？

第一講 企業官方自播

l 當下直播市場分析

? “萬物皆直播”——直播內容細分

? 官方直播與個人直播

l 企業直播定位

? 與私營企業只以“帶貨”與“品宣”為導向不同，國營企業直播內容導向有何不同？

? 風險防范、三農相關、政策解讀、防詐反詐等直播內容策劃

? 開門紅、節慶活動、金融課堂等直播策劃

? 國營企業直播1+1——從社會服務出發與從產品實際出發

? 協同1+1大于2——異業聯動、公益、助農合作共贏直播

第二講 專屬直播間打造

l 人崗匹配

? 前、中、后臺對應崗位職責與專業素養

? 主播、副播、助播、場控

? 內容策劃、推廣運營、腳本撰寫、視覺設計

? 現場攝像、導播、燈光與美顏

l 場景搭建

? 不同品類、主題的場景所需

? 音、光、畫一體化的穩定性

l 平臺選擇——公域發展與私域耕耘

? 公域：

傳統電商：淘寶、京東、拼多多等

興趣電商：抖音、快手、一直播等

? 私域：

自營APP、公眾號視頻號

l 活動策劃

? 本期直播的導向、預期效果

? 直播全流程、關鍵節點活動與福利

? 腳本、預熱推廣、營銷、公益宣傳

第三講 企業直播鏈路

l 優質直播開場

? 主播的鏡頭感——聲、形、表、音

? 直播間的氛圍感——熱場與留觀吸引力

? 節奏的安全感——利益點介紹與互動性

l 直播進行中

? 直播的穩定感——互動技巧與各崗聯動

? 呈現的畫面感——場景代入與特性放大化

? 觀眾的認同感——同理心與營銷轉化

? 直播間的安全感——負評應對與敏感規避

l 直播ending

? 贏得好感——感謝認可與關注

? 拉近距離感——其他新媒體渠道關注

第四講 企業直播復盤

l 復盤維度

? 各崗位工作順暢度、銜接度與聯動性

? 直播效果與預期

? 關鍵節點的總結

l 數據復盤

? 場觀、互動、轉化、新增

? 各項數據對應崗位所需提升的

第五講 官方賬號有何不同

l 企業賬號定位

? 國營企業官方賬號與私營企業官方賬號

l 內容方向

? 公益類、產品類、活動類

? 企業文化類、熱點類

第六講 賬號如何運營

l 內容投放頻率

? 賬號運營下各類內容占比

? 短視腳本撰寫

? 拍攝手法與用戶畫像實際

l 基于用戶畫像的內容呈現

? 懸念法、誠實法、設問法

? 劇情法、講述法

l 剪輯邏輯與呈現實際

現場輔導：結合實際，進行落地輔導

輔導內容根據不同企業，現場規范實況進行系統化糾偏與輔導，在此不作文字贅述