《郵政網點差異化定位》

課程大綱：

課程背景：

     自2006年金融行業對外開放以來，其競爭由外資銀行“狼來了”的時代，逐步演變到了國內銀行之間、與外資銀行、互聯網金融、村鎮銀行、P2P、小額信貸以及即將到來的民營銀行之間的競爭了，競爭由單一對手，到多元對手之間的全方位立體競爭了，同時產品同質化更為嚴重，金融行業激勵的競爭，也使得郵政的代理金融遇到了更為嚴重的挑戰，即使在縣域區域，農商行的強勢發力，使得郵政也遇到了強力競爭。

     本課程借鑒國內優質農商行/農信社的縣域開發經驗，以及國內其他金融機構在縣域的獲客方式，城區競爭對手的不斷變化，以及城區競爭對手的發展策略，從郵政代理金融的外拓營銷、網格化營銷、客戶分類管理營銷、存量客戶再提升、沙龍營銷、新媒體營銷以及異業聯盟等新的有效營銷方式進行充分講授，課程以案例為主線，使得學員學完即可操作，實戰性、應用性、可操作性等方面具備較大優勢。

課程學員：郵政支局長

課程收益：

1、了解農村金融目前競爭現狀

2、了解城區金融競爭的現狀

3、掌握郵政網點的差異化定位的核心要點

4、掌握郵政網點差異化發展之人員培養

5、掌握農村、城鎮、城市不同網點經營策略

6、掌握業績提升的六大方式

 授課形式：

案例、互動、分組討論、行動學習  

課程時間：1天  6小時/天

課程大綱：

第一部分   郵政代理金融現狀分析

1、農村金融競爭對手營銷發展現狀

   案例分享：

   農商行、村鎮銀行、合作社現狀及對郵政代理金融的影響

2、城區金融競爭對手營銷發展現狀

   案例分享：

   股份制銀行、互聯金融、民營銀行、P2P等對郵政代理金融的影響

3、不同群體客戶對銀行認知的變化分析

   案例分享：客戶體驗及產品個性化體驗時代的到來

第二部分   郵政網點差異化定位核心基礎——客戶精細化管理

1、郵政客戶分類大數據應用之新機會

   案例分享：客戶經理的批發精準營銷

2、郵政客戶分類大數據應用之客戶需求變化

   案例分享:客戶需求由錢向關系的轉變  

3、郵政客戶分類大數據應用之新媒體工具運用

   案例分享：微信紅包搶的是什么？

4、郵政客戶分類帶來的“互聯網思維”

   案例分享：客戶還是粉絲？

5、郵政客戶分類后的個人品牌建設

   案例分享：客戶經理的個人品牌建設

6、郵政客戶分類后的“客戶為中心”

   案例分享：客戶為中心的產品綜合營銷

第三部分    金融產品營銷的本質

1、什么是客戶的需求？

   視頻分享：您了解自己的需求嗎？

2、金融產品營銷與傳統行業產品營銷的本質區別

   案例分享：銀行企業營銷的本質

3、金融產品核心價值是什么？

   案例分享：  金融產品您賣的是什么？

第四部分     郵政網點差異化定位之管理升級

1、良好團隊的三大核心要素

2、團隊建設的兩大方法

1）教還是引導？

案例分享：一個優秀支行長的經驗

2）獎勵還是激勵？

3、良好團隊氛圍的持續營造

支行長的核心管理抓手

案例分享：興業銀行

4、支行執行力打造的三大核心技巧

   1）業務流程的執行能力強弱

    案例分享：某銀行高效率執行能力經驗分享

   2）管理者的執行習慣強化

   3）員工的執行能力訓練

討論：員工不會執行還是不愿意執行？